Отчет по производственной (преддипломной) практике: Маркетинговая деятельность компании SPLAT Global

Титульный лист

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Институт: Маркетинга
Кафедра: Маркетинга

Отчет по производственной практике: преддипломная практика

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент
Образовательная программа: Маркетинг

Обучающийся: Волкова К.И.
Руководитель практики: к.э.н., доцент Александрова И.Ю.

Оценка: __________________________________
«____»_______________________20___г.

Москва – 2025

ОГЛАВЛЕНИЕ

• ВВЕДЕНИЕ
• ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ КОМПАНИИ SPLAT GLOBAL НА РЫНКЕ ЗУБНЫХ ПАСТ И ЕЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ
  • 1.1 Анализ российского рынка зубных паст и позиция SPLAT Global на нем
  • 1.2. Основные характеристики компании SPLAT и ее сферы деятельности
  • 1.3. Анализ состояния и динамики факторов макросреды компании SPLAT Global
  • 1.4. Анализ состояния и динамики факторов микросреды компании SPLAT
  • 1.5. Анализ маркетинговой деятельности компании SPLAT Global и текущего состояния бренда SPLAT
  • 1.6. Аналитическое резюме
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Конкуренция на рынке требует от компаний гибкости и способности быстро адаптироваться под изменяющиеся предпочтения потребителей, что делает актуальным проведение исследования рыночных тенденций и соответствия бренда SPLAT в текущих условиях.

Коммуникационная политика представляет собой форму связи с аудиторией, целью которой является донесение информации о деятельности организации, предоставляемых ею товаров и услуг, а также создание положительного образа в сознании потребителя. До 2018 года компания Splat Global не использовала никаких маркетинговых средств продвижения, поскольку владелец Евгений Демин считает, что «Реклама — это передача сообщения, но передать его можно по-разному: через продукт, через социальную сеть, через какой-то большой благотворительный проект».

Последствия отсутствия рекламы на рынке, насыщенном конкурентами, могут быть следующими:

1. Отсутствие информации: если нет рекламы и информации о продукте, то люди могут не знать о его существовании и особенностях. Это может привести к тому, что ваши конкуренты заберут долю потребителей.
2. Рост мифов и ложной информации: отсутствие рекламы может привести к распространению мифов и ложной информации по уходу за полостью рта.
3. Отсутствие рекламы может привести к снижению продаж и заморозке его роста, и развития.

Именно поэтому, для достижения этих целей необходимо сосредоточиться на устойчивом развитии продукции и активном взаимодействии с потребителями через различные каналы маркетинговых коммуникаций. Важно на протяжении всего периода следить за изменениями в потребительских предпочтениях, чтобы своевременно адаптировать стратегию и сохранить конкурентоспособность на рынке, что требует внедрения инструментов оценки эффективности, таких как регулярные опросы и анализ рыночных трендов.

ВВЕДЕНИЕ (продолжение)

Чтобы избежать вышеперечисленные последствия необходимо предложить компании пересмотреть свое видение коммуникационной политики.

Целью данной работы является разработка программы маркетинговой коммуникации для торговой марки SPLAT на российском рынке зубных паст.

Основные задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:

• Провести исследование текущей ситуации на рынке зубных паст в России и оценить положение компании на нем;
• Изучить макро- и микросреду Splat Global с использованием PEST и SWOT-анализов;
• Представить описание потребителей продукции бренда Splat;
• Провести анализ деятельности конкурентов бренда Splat;
• Выполнить анализ маркетинговой деятельности бренда Splat;
• Составить аналитическое резюме;
• Разработать проектные решения в области коммуникационной политики бренда Splat;

Практическая значимость данного исследования заключается в возможности использования его результатов для разработки более эффективных маркетинговых стратегий и конкретных мероприятий для компании SPLAT. Это позволит повысить узнаваемость его торговой марки SPLAT, привлечь новую аудиторию и укрепить позиции компании на рынке.

Таким образом, данная работа ориентирована на решение актуальной задачи – повышения эффективности маркетинговых коммуникаций торговой марки SPLAT в условиях отказа от традиционной рекламы и необходимо использования более экономичных и результативных инструментов продвижения.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ КОМПАНИИ SPLAT GLOBAL НА РЫНКЕ ЗУБНЫХ ПАСТ И ЕЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ

1.1 Анализ российского рынка зубных паст и позиция SPLAT Global на нем

На сегодняшний день можно наблюдать неоднозначную ситуацию на рынке зубных паст в России. Данный рынок может быть охарактеризован как сильно сегментированный, а также представляющий собой сложную экосистему [1]. Помимо самых востребованных товаров рынка – зубных паст и щеток – предлагаются более специфические товары, например, зубные нити и средства для ополаскивания полости рта. Согласно данным Gradus Retail Index, лидирующую позицию на рынке товаров для ухода за полостью рта приходится на зубные пасты – их доля составляет около 71% в денежном выражении. Зубные щетки занимают около 20%, остальные товары охватывают лишь незначительную часть рынка и относятся к узкоспециализированным категориям (см. рисунок 1) [25].

Рисунок 1 – Распределение долей рынка средств по уходу за зубами в денежном выражении. Источник: Gradus retail Index [3]

Важно отметить, что уход зарубежных брендов из России в 2022 году оказал значительное влияние на рынок зубных паст в том числе. Такие крупнейшие корпорации США и Западной Европы как Procter & Gamble, Unilever, Colgate-Palmolive, являющиеся ключевыми игроками рынка, приняли решение о сокращении ассортимента/приостановке импорта продукции на территорию России. Также данные транснациональные корпорации прекратили все капиталовложения, продвижение и рекламную деятельность на территории РФ [2]. Зубные пасты Colgate, Oral-B, Signal являются одними из тех торговых марок, которые ограничили свое присутствие в России. Данный факт можно оценивать как положительный для отечественных производителей, например, таких как SPLAT Global, т.к. в связи с уходом основных игроков рынка у них появилась возможность для укрепления своих позиций.

1.1 Анализ российского рынка (продолжение)

В качестве подтверждения вышеупомянутого явления можно использовать факт роста производства зубной пасты в России на 6% в 2022 году [1], несмотря на общие тенденции экономического спада. К январю 2025 года производство зубных паст увеличилось на 36,7% по сравнению с январю 2024 года и достигло 19,925 тыс. штук [4]. Таким образом, можно сделать вывод о положительном влиянии ухода/частичного ухода иностранных брендов с отечественного рынка зубных паст — собственное производство растет.

Рисунок 2 – Объем рынка зубных паст за 2022-2024 г. относительно 9 месяцев. Источник: DSM Group [7]

Также необходимо отметить, что в настоящее время по данным DMS Group, рынок зубных паст, реализуемых через аптеки, практически поровну поделен между российскими и зарубежными брендами. При этом по объему выручки импортные представители все же опережают: на долю отечественных паст приходится 46,5% в денежном выражении. Однако в натуральном выражении (по количеству проданных единиц) российские производители занимают большую долю – 53,9% (см. рисунок 3) [7].

Рисунок 3 – Структура продаж зубных паст по происхождению в январе-сентябре 2024 года. Источник: DSM Group [7]

1.1 Анализ российского рынка (продолжение)

Хотя международные компании со своими всемирно известными брендами по-прежнему занимают лидирующие позиции, отечественные производители не уступают, и уверенно стремятся укрепить свои позиции. Благодаря более доступным ценам, они успешно конкурируют с зарубежными игроками и в некоторых категориях даже вытесняют их.

По данным Gradus Retail Index, за 9 месяцев 2023 года объем рынка зубных паст составил около 18,77 млрд. руб. [6]. По данным DSM Group, за аналогичный период 2024 года реализация зубных паст на рынке выросла на 17,7% (см. рисунок 2) [7].

Рисунок 4 – Объем рынка зубных паст за 2023-2024 гг. Источник: DSM Group [7]

Можно отметить рост объема рынка за последние несколько лет. Для проведения наиболее эффективного анализа выбранной ниши важно учитывать факторы, стимулирующие явление роста. На сегодняшний день потенциальные потребители более заинтересованы в здоровой полости рта по сравнению с прошлыми годами в силу растущей осведомленности. Следовательно, растет спрос на продукты для гигиены полости рта. Данная тенденция усиливается непосредственно самими компаниями, которые подчеркивают важность регулярного ухода за полостью рта. Дополнительные драйверами роста рынка можно считать постоянную модернизацию продуктов, введение инноваций и расширение ассортимента. Производители разрабатывают такие составы зубных паст, которые будут соответствовать индивидуальным потребностям покупателей – эрозия эмали, повышенная чувствительность, исключительно натуральный состав [5].