3. РЫНОЧНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИЗ РЫНКА СБЫТА
3.1 План маркетинга
Рынок – это подсистема общей системы товарного хозяйства, представляющая собой сферу товарно-денежного обращения, товарооборота, выявляющую и устанавливающую общественно необходимые затраты на производство товаров и услуг.
Рынок решает:
- Когда, в каком количестве и какие товары производить.
- Как эти товары производить – из каких ресурсов и с помощью какой технологии.
- Для какого покупателя.
| Признак | Вид рынка |
|---|---|
| По экономическому содержанию | Товаров и услуг, средств производства, сырья, ценных бумаг, труда, денег, научно-технических разработок |
| По степени ограничения конкуренции | Совершенной конкуренции, монополистической конференции, абсолютной монополии, олигополии |
| По географическому положению | Местные, национальные, мировые |
| По отраслям | Автомобилей, зерна, нефти и т.д. |
| По видам участников рыночных отношений | Оптовой торговли, розничной торговли, государственных закупок |
| С учетом соблюдения законности | Легальный, теневой |
Рисунок 2 – Общая характеристика рынка
Для эффективного ведения бизнеса необходимо проводить сегментацию рынка. Классификация сегментации рынка представлена на рисунке 3
.
Рисунок 4 – Последовательность процесса создания нового товара
Любое предприятие имеет микросреду и его окружает макросреда.
Задание 1. Приведите примеры факторов, влияющих на макросреду предприятия.
| Фактор | Пример |
|---|---|
| Природные факторы | |
| Экономические факторы | |
| Демографические факторы | |
| Научно-технические факторы | |
| Политические факторы | |
| Факторы культурного окружения |
Задание 2. Определите: а) переменные затраты на единицу продукции; б) постоянные расходы предприятия; в) точку нулевой прибыли предприятия; г) сумму валовой прибыли на единицу и общую рентабельность производства при загрузке мощностей на 75 и 100% соответственно. Переменные затраты изменяются прямо пропорциональному объему производства. Постоянные затраты практически не изменяются в связи с изменением производства.
Задание 3. Проведите анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного бизнеса
| Факторы, характеризующие бизнес | Преимущества | Недостатки |
|---|---|---|
| Менеджмент предприятия: Предпринимательская культура, Цели и формулируемые стратегии, Система мотивации сотрудников | ||
| Производство: Оборудование, Гибкость производственных мощностей, Качество производственного планирования и управления | ||
| Научные исследования и разработки: Интенсивность и результаты, Ноу-хау, Использование новых информационных технологий | ||
| Маркетинг: Организация сбыта, Расположение сбытовых филиалов, Фаза «жизненного цикла» продуктов | ||
| Кадры: Возрастная структура, Уровень образования, Квалификация и мотивация труда персонала | ||
| Финансы: Доля собственного капитала, Уровень финансового состояния, Возможность получения кредита |
| Показатели | Характеристика |
|---|---|
| Уровень спроса | |
| Степень удовлетворения спроса | |
| Уровень конкуренции | |
| Доля потребителей, готовых купить продукцию |
| Показатели | Основные конкуренты (первый) | Основные конкуренты (второй) |
|---|---|---|
| Объем продаж, натуральные показатели | ||
| Занимаемая доля рынка,% | ||
| Уровень цены | ||
| Финансовое положение | ||
| Уровень технологии | ||
| Качество продукции | ||
| Расходы на рекламу | ||
| Привлекательность внешнего вида | ||
| Период деятельности предприятия, лет |
Задание 6. Приведите примеры возможных каналов распределения товаров по следующим схемам (Таблица 10
).
3.2. Производственный план
В этом разделе бизнес-плана определяется производственная программа предприятия, дается подробное описание производственного процесса с указанием узких мест с технологической и организационной точек зрения. Важным аспектом этого раздела является точное определение себестоимости производимого продукта.
В описании технологического процесса указываются:
- требуемые производственные мощности;
- потребность и условия приобретения технологического и прочего оборудования;
- потребность в сырье, материалах, контроль качества и дисциплина поставок;
- требования к источникам энергии и их доступность;
- подготовка производства;
- контроль качества продукции.
В требованиях к квалификации и наличию необходимого персонала дается характеристика:
- производственного персонала;
- инженерно-технического персонала;
- административного персонала;
- условий труда;
- формы оплаты и стимулирования труда.
Таким образом, структура этого раздела бизнес-плана следующая:
- Производственная программа предприятия;
- Схема технологического процесса;
- Потребность в основных фондах;
- План производства;
- Потребность в персонале и зарплате;
- Калькуляция себестоимости.
Задание 1. Заполните план производства и продаж в натуральных измерителях и укажите факторы, влияющие на падение и рост объема производства и продаж конкретного вида продукции, работ или услуг.
| Вид продукции | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Продукция А | |||||||
| Продукция Б | |||||||
| Продукция В | |||||||
| Продукция Г |
| Вид продукции | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Продукция А | |||||||
| Продукция Б | |||||||
| Продукция В | |||||||
| Продукция Г |
| Вид основных фондов | Количество | Цена | Сумма (ст.2*ст.3) | Примечание (собственность или аренда) |
|---|---|---|---|---|
| Здание | ||||
| Станок | ||||
| Итого |
Примечание. Если объект основных средств используется как арендованный, то в сумму значение не проставляют, а в примечании указывают аренда или лизинг. Сумму арендной платы по таким объектам основных фондов указывают в таблице «Прочие расходы», как дополнение при расчете себестоимости продукции, работ или услуг.
3.3. Персонал проекта
На решение о найме нового сотрудника или выборе из имеющихся влияют: сложность, уникальность работ; наличие кадрового резерва и программы развития персонала; финансовые возможности компании; особенности кадровой политики.
Рисунок 5 – Процесс отбора персонала
Рисунок 6 – Этапы отбора персонала
И внешние, и внутренние источники привлечения кандидатов имеют свои преимущества и недостатки. Приведем некоторые из них в сводной таблице (таблица 14 [IMAGE_9, IMAGE_10, IMAGE_11, IMAGE_12, IMAGE_13]).
| Факторы | Преимущества | Недостатки |
|---|---|---|
| Внутренние | Ускорение карьерного роста собственных сотрудников, Повышение причастности к организации, Улучшение социально-психологического климата в коллективе, Сохранение уровня заработной платы, Снижение затрат на подбор, наем, адаптацию и обучение персонала, Повышение мотивации труда | Ограниченные возможности в подборе персонала, Возможность возникновения конфликтных ситуаций, Возможность возникновения неформальных отношений, Снижение производительности труда работников, не занявших вакантную должность, Увеличение затрат на переподготовку, Субъективный подход |
| Внешние | Более широкие возможности выбора кандидатов, Появление новых идей, Удовлетворение абсолютной потребности в кадрах | Увеличение затрат на привлечение кандидатов, Удлинение процесса адаптации, Ухудшение социально-психологического климата, Снижение возможностей для роста собственных сотрудников, Снижение эффективности межличностных коммуникаций |
Задание 1. Нарисуйте организационную структуру малого предприятия;
Задание 2. Перечислите основные элементы стиля управления:
Задание 3. Перечислите основные требования, предъявляемые к персоналу в определенной сфере.
Задание 4. Составьте резюме сотрудника
Задание 5. Заполните штатное расписание по приведенной ниже форме и рассчитайте страховые взносы от фонда заработной платы
| Должность | Кол-во ед. | Оклад | Премия | Надбавки | Коэф. | Итого ФЗП | Страх. взносы |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ИТОГО |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Необходимо написать общий вывод о проделанной работе
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Алексеева М.Н. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 2012. с. 235
- Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование. М.; Финансы и статистика, 2012. С. 352
- Бизнес-план. Методические материалы/ Под общей ред. Проф. Р.Г. Малиновского. М.: Финансы и статистика, 2013. С. 354
- Виленский П.Л, Смоляк С.А. Как рассчитать эффективность инвестиционного проекта. М.; Информэлектро, 2012. С. 254.
- Волков И.М., Грачева М.В., Алексанов Д.С. Критерии оценки проектов. М.: Институт экономического развития Всемирного банка, 2012. С. 224.
- Вяткин Н. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом: концепции, задачи и ситуации. М.: Екатеринбург, 2012. С. 354
- Как подготовить бизнес-план: Методические рекомендации для малых и средних компаний. М.: РУССЛИТ, 2012. С. 215.
- Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 2012. С. 245.
- Липсиц И.В. Бизнес-план – основа успеха. М.: Машиностроение, 2013. с. 354
- Чернов В. Бизнес-план. Рабочая книга. СПб.: ЭИС, 2011. С. 346