Методические указания по выполнению рейтинговой работы по дисциплине «Управление работой проектных команд»

Кафедра менеджмента

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по выполнению рейтинговой работы по дисциплине «Управление работой проектных команд»

Уровень высшего образования: Бакалавриат

Москва 2018

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ — 3
2. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РЕЙТИНГОВОЙ РАБОТЫ — 5
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ РЕЙТИНГОВОЙ РАБОТЫ — 11
4. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ РЕЙТИНГОВОЙ РАБОТЫ — 12
5. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ РЕЙТИНГОВОЙ РАБОТЫ — 13
6. ПРИЛОЖЕНИЯ — 15

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

По учебной дисциплине «Управление работой проектных команд» предусмотрено выполнение домашней творческой работы, которая выполняется студентами самостоятельно и является элементом балльно-рейтинговой системы оценки учебных достижений.

Домашняя творческая работа – самостоятельная письменная работа, требующая от обучающегося умения собирать и систематизировать материал, сравнивать, сопоставлять и обобщать его, формулировать обоснованные выводы и предложения. Выполнение домашней творческой работы ориентировано на развитие интеллектуальных способностей и повышение творческого потенциала обучающихся.

Творческое задание выполняется по вариантам в соответствии с первой буквой фамилии:

• Вариант 1 — для студентов (фамилии с А до Е)
• Вариант 2 — для студентов (фамилии с Ж до Л)
• Вариант 3 — для студентов (фамилии с М до П)
• Вариант 4 – для студентов (фамилии с Р до Х)
• Вариант 5 — для студентов (фамилии с Ц до Я)

Компетенции и результаты обучения

Изучение дисциплины «Управление работой проектных команд», включая обязательное выполнение рейтинговой работы, направлено на формирование следующих профессиональных компетенций (табл.1):

• владением навыками поэтапного контроля реализации бизнес-планов и условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, умением координировать деятельность исполнителей с помощью методического инструментария реализации управленческих решений в области функционального менеджмента для достижения высокой согласованности при выполнении конкретных проектов и работ (ПК-7);
• владением навыками координации предпринимательской деятельности в целях обеспечения согласованности выполнения бизнес-плана всеми участниками (ПК-19).

Таблица 1. Планируемые результаты обучения по дисциплине «Управление работой проектных команд»

Уровни формирования компетенции	В результате изучения учебной дисциплины студенты должны
Базовый уровень-1 (дает общее представление об оценке эффективности проектов, об объекте и предмете её изучения, об основных её особенностях и закономерностях, а также о роли дисциплины в развитии общества и социально-гуманитарного знания)	Знать: особенности формирования групп, коллективов и основных способов управления ими; типы организационных структур, их преимущества и недостатки; специфику кадрового планирования команды; основополагающие аспекты организационной культуры команды и специфику ее влияния на эффективность работы компании. Уметь: оперировать основными понятиями по курсу; определять специфику управления в органических организациях; анализировать этапы и психологические факторы командообразования; оценивать факторы, влияющие на эффективность работы группы; планировать деятельность команды; использовать мотивацию на разных этапах проекта. Владеть: навыками организации проектной команды и использования командных методов работы.
Повышенный уровень-2 (предполагает готовность обучающихся решать практические задачи на основе знаний данной дисциплины, принимать решения, в том числе и управленческие)	Знать: процедуры составления планов расходов, доходов и движения денежных средств проектов; способы управления командой проекта. Уметь: проводить анализ проектной команды как специфического человеческого ресурса; оценивать эффективность работы команды; оперировать психологическими и непсихологическими критериями эффективности деятельности команд; управлять конфликтами в проектных командах и знать способы их урегулирования, профилактики. Владеть: принципами управления человеческими ресурсами проекта.

2. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РЕЙТИНГОВОЙ РАБОТЫ

В рамках выполнения домашнего творческого задания студентам необходимо дать аргументированные ответы на вопросы ситуаций (в соответствии с вариантом задания).

ВАРИАНТ 1

Постановка задачи. Ситуация: Компания Х занимается продажей автозапчастей. Год назад Нина Иванова была назначена на должность старшего менеджера. Ее преемнику, Михаилу Петрову, была поставлена задача сформировать сильную команду и улучшить результаты продаж. Михаил ввел новое правило составления продавцами еженедельных детализированных отчетов. Некоторые сотрудники недовольны этим правилом. Михаил систематически проводит совещания, однако работники часто опаздывают, в обсуждении участвуют два-три человека, остальные отмалчиваются. Когда цели не достигаются, члены команды обвиняют друг друга, не принимая ответственности. Команда конкурирует, не помогает коллегам, не восприимчива к креативным решениям, не умеет принимать критику. Объемы продаж сократились, план выполнен лишь на 75%.

Задание:

1. Выявите проблемы, свидетельствующие о неэффективной работе команды Михаила. Укажите ключевые проблемы и второстепенные.
2. Представьте себя в роли консультанта компании по формированию команды проекта. Какими правилами тимбилдинга Вы руководствуетесь?
3. Предложите пути улучшения ситуации, чтобы: повысить продажи автозапчастей, улучшить социально-психологический климат в команде, оптимизировать стиль управления и т.д.

ВАРИАНТ 2

Постановка задачи. Ситуация: Компания Х занимается производством лекарственных средств (10 лет на рынке). Коллектив устойчив, лоялен, зарплата средняя, стиль управления демократический. Собственниками принято решение о слиянии с компанией, занимающейся оптово-розничной торговлей лекарствами. Цель — выстроить единую цепочку от производства до потребителя. Есть и личностный фактор: собственники компаний — муж и жена, решившие объединить свои бизнесы. Перед руководством поставлена задача провести меры для успешного слияния, уделив внимание работе с персоналом.

Задание:

1. Представьте себя в роли инициатора проекта — директора компании Х. Опишите последовательность своих действий при реализации проекта слияния.
2. Как Вы планируете довести информацию до персонала компании? Как расскажете о причинах слияния?
3. Выявите проблемы, с которыми столкнется проектная команда.
4. Ожидается ли сопротивление изменениям со стороны персонала? Какими методами Вы планируете их преодолевать/избежать?

ВАРИАНТ 3

Постановка задачи. Ситуация: Компания Х на рынке недвижимости 15 лет, лидер по объемам и качеству. Появились новые конкуренты. Руководство решило укрепить бренд. Проблема внутри: старые методы продаж не дают развиваться. В офисе продаж 20 менеджеров, условия работы напоминают «рынок». Менеджеры пользуются распечатками чертежей и таблицами. Сайт есть, но не выделяет компанию среди конкурентов. Клиенты жалуются на обслуживание, возникают спорные ситуации. Сложный документооборот и нечеткие стадии продаж приводят к потере клиентов.

Задание:

1. Выявите проблемы, свидетельствующие о неэффективной работе команды компании Х. Укажите ключевые проблемы и второстепенные.
2. Как оптимизировать работу отдела продаж? Какие инструменты можно внедрить в работу менеджеров отдела для улучшения качества и увеличения объема продаж?
3. Какими работами можно дополнить проект укрепления бренда компании?
4. Представьте себя в роли консультанта компании по формированию команды проекта. Какими будут ваши предложения по изменению внутренней среды компании и взаимоотношений сотрудников?

ВАРИАНТ 4

Постановка задачи. Ситуация: Рейтинг футбола в стране N падал. Пригласили зарубежного тренера. Он разрушил миф о необходимости знания языка для управления командой. Секрет успеха: отсутствие разделения на основных и запасных, открытость тренировок, доверие игрокам (предоставление выходных), уверенность в себе. Тренер считает, что «современный игрок-миллионер ментально неустойчив», поэтому отбирает амбициозных. Также он наладил отношения с журналистами, проявив человеческое отношение.

Задание:

1. Какие теории мотивации были использованы при разработке системы воздействия на футболистов?
2. Приведите основные мотивирующие факторы, которые применяет тренер в данной ситуации.
3. Что из рассмотренного с точки зрения мотивации может быть применено при формировании эффективной команды проекта?
4. Что на Ваш взгляд нельзя применять в отношении команды при реализации проектов в организациях реального сектора?

ВАРИАНТ 5

Постановка задачи. Ситуация: Организация производит хлебобулочные изделия. Предприятие выкупил инвестиционный фонд. Производство убыточно, процветает воровство. Фонд выкупил контрольный пакет и внедрил 25-летнего Михаила Иванова (бывший банковский работник) в качестве замгендиректора. Он обнаружил, что руководство комбината занято празднованием дней рождения, не ориентируется в ценах на сырье, закупает его по завышенным ценам и в избыточных количествах. Аудит выявил хищения, неучтенную продукцию и завышение цен. Маркетинг отсутствует.

Задание:

1. Дайте характеристику организационной культуре представленной организации.
2. Охарактеризуйте коллектив предприятия. Можно ли определить его как эффективный?
3. Реализацию какого проекта необходимо провести руководству организации для выхода компании из кризиса? Сформулируйте основные работы в рамках данного проекта.
4. Представьте себя в роли консультанта компании по формированию команды проекта. Какими будут ваши предложения по изменению внутренней среды компании и взаимоотношений сотрудников?

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ РЕЙТИНГОВОЙ РАБОТЫ

Творческое задание выполняется письменно и требует комплекса знаний и умений. Студент должен показать владение письменной речью, умение логично выстраивать текст, давать оценку проблеме и аргументированно отвечать на вопросы. Необходимо использовать 3-5 источников литературы.

Структура работы:

• Титульный лист (см. Приложение 1);
• Лист с оглавлением (см. Приложение 2);
• Основная часть (развернутые ответы на вопросы);
• Выводы по ситуации;
• Список литературы (не менее 3 источников, включая интернет-ресурсы).

Объем работы: 7–10 страниц машинописного текста.