Дисциплина «Адаптивное управление проектами и программами»

Введение

Краткий обзор дисциплины, цели и задачи курса (2-3 стр.).

Раздел 1. Основы управления проектами и программами

1. Управление проектами: основные понятия, классификация и модели жизненного цикла

• История формирования методологии управления проектом.
• Основные понятия: проект, инновационный проект и управление проектами.
• Классификация типов проектов.
• Масштаб проектной деятельности: проект, программа, портфель проектов.
• Целеполагание проекта. Тройное ограничение проекта.
• Критерии успешности проекта и его границы. Разработка критериев выбора проекта.
• Процессный подход к управлению проектами.
• Модель жизненного цикла проекта (водопадная).
• Международные и национальные стандарты в области управления проектами и программами.

2. Содержание проекта и факторы, влияющие на проекты

• Основные методы планирования содержания проекта.
• Разработка и документирование планов проекта.
• Основные принципы разработки плана управления проектом.
• Система планов проекта. Планирование целей и содержания проекта.
• Понятие «продукт проекта». Требования к продукту проекта.
• Декомпозиция в проектном менеджменте. Иерархическая структура работ (ИСР) проекта.
• Правила разработки и формы представления ИСР проекта.
• Содержание и роль устава проекта. Разработка устава, паспорта проекта.
• Понятие окружения проектов.

Раздел 2. Роли и человеческие ресурсы в проекте

3. Роли команды проекта

• Определение понятия «ресурс».
• Виды ресурсов проекта. Иерархическая структура ресурсов проекта.
• Процессы управления ресурсами проекта.
• Управленческие роли в проекте. Роли в проектах, программах, портфелях.
• Понятия «организационная структура проекта по исполнителям, организация исполнения проекта».
• Виды организационных структур, их преимущества и недостатки.
• Формирование и развитие команды проекта. Основные характеристики команды проекта.
• Матрица распределения ролей и ответственности в проекте (матрица RACI).
• Организационная культура команды проекта.
• Мотивация и стимулирование команды проекта. Оценка эффективности команды проекта.

4. Человеческие ресурсы в проекте

• Управление коммуникациями проекта. Модели коммуникаций.
• Управление конфликтами в проекте.
• Лидерство и роль менеджера в управлении проектами.
• Организация совместной деятельности команды проекта.
• Выявление и оценка стейкхолдеров проекта. Модель Менделоу.
• Управление отношениями со стейкхолдерами проекта.
• Управление вовлечением заинтересованных сторон. Контроль вовлечения заинтересованных сторон.

Раздел 3. Управление рисками и сроками проекта

5. Управление рисками проекта

• Основные понятия и структура управления рисками. Планирование управления рисками.
• Неопределенность и риск. Идентификация рисков.
• Алгоритм анализа рисков. Количественный и качественный анализ проектных рисков. Матрица рисков.
• Методы снижения рисков. Экономические результаты рисков.
• Планирование реагирования на риски. Организация работ по управлению рисками.
• Цели и содержание контроля проекта. Система контроля проекта. Мониторинг работ по проекту.
• Требования к системе контроля. Принципы построения эффективной системы контроля.
• Управление изменениями в проекте. Стратегии управления изменениями.
• Отслеживание хода выполнения проекта. Отчеты о выполнении проекта.
• Менеджмент качества проекта. Основные принципы и методы менеджмента качества.
• Применение международных стандартов. ГОСТ Р ИСО 10006-2019 «Руководящие указания по менеджменту качества в проектах».
• Обеспечение качества. Контроль качества. Аудит качества проекта.

6. Управление сроками проекта

• Календарные планы и правила их построения.
• Определение последовательности работ проекта (сетевое планирование).
• Сетевые модели и правила их построения.
• Основные методы календарно-сетевого планирования проекта (СРМ и PERT).
• Расчёт сетевых графиков: основные идеи, преимущества, недостатки, «узкие места».
• Методы оценки длительности работ проекта.
• Составление расписания проекта. Диаграмма Гантта.
• Информационные системы планирования и управления проектами. Основные настройки будущего проекта.

Раздел 4. Управление стоимостью и качеством проекта

7. Управление финансированием и стоимостью проекта

• Финансирование, смета и бюджет проекта. Источники и организационные формы финансирования.
• Управление стоимостью проекта. Процессы системы управления стоимостью.
• Оценка стоимости проекта: виды оценок и их цели. Структура стоимости проекта.
• Основные принципы управления стоимостью проекта. Методы контроля стоимости.
• Основы экономической оценки эффективности проектов. Процесс дисконтирования.
• Основные критерии оценки эффективности инновационных проектов (чистая дисконтированная стоимость, срок окупаемости, внутренняя норма доходности, рентабельность инвестиций).
• Оценка и контроль показателей эффективности проекта в ходе и по итогам его реализации.

8. Контроль качества в проекте

Примечание: содержание раздела дублирует методологические аспекты контроля и качества, представленные в разделе 5 для обеспечения комплексного подхода к управлению.

• Цели и содержание контроля проекта. Система контроля проекта.
• Мониторинг работ по проекту. Требования к системе контроля.
• Принципы построения эффективной системы контроля.
• Управление изменениями в проекте. Стратегии управления изменениями.
• Отслеживание хода выполнения проекта. Отчеты о выполнении проекта.
• Менеджмент качества проекта. Основные принципы и методы менеджмента качества.
• Применение международных стандартов в системах менеджмента качества проекта.
• Планирование управления качеством. Инструменты управления и контроля качества.
• Система методов, инструментов и мероприятий, направленных на выполнение требований участников проекта к качеству самого проекта и его продукции.
• ГОСТ Р ИСО 10006-2019 «Руководящие указания по менеджменту качества в проектах».
• Обеспечение качества. Контроль качества. Аудит качества проекта.

Раздел 5. Гибкие и гибридные подходы к управлению проектами

9. Гибкий подход к управлению проектами

• Предпосылки, ценности и принципы Agile. Манифест гибкой разработки программного обеспечения.
• Фазы модели процесса гибкого управления проектами.
• «Карта» фреймворков и Agile-практик: Crystal, DSDM, экстремальное программирование (XP) и другие.
• Модель Кеневин (фреймворк).
• Гибкий подход к управлению проектами: принципы, процессы, отличия, достоинства и недостатки.
• Предиктивные, итеративные, инкрементальные, гибкие и гибридные жизненные циклы.
• Современные стандарты по управлению проектами: P2M «Управление инновационными проектами и программами»; Agile-СОВНЕТ; Prinze2; Парацельс ПиЭм, ПМ стандарт.

10. Scrum и гибридные методологии управления проектами

• Артефакты Scrum: бэклог продукта, бэклог спринта. Итерации и инкременты.
• Пользовательские истории: приоритезация и декомпозиция на задачи.
• Спринт и планирование спринта. Daily Scrum (ежедневные стендапы).
• Критерии готовности продукта. Обзор спринта. Ретроспектива спринта.
• Подготовка, отбор и пересмотр бэклога.
• Покер планирования в Scrum. Оценка сложности задачи по методу Planning Poker.
• Лидерство в Agile-проектах. Успех Scrum-команды и мотивация ее членов.
• Методология адаптивного управления проектами и программами (Adaptive Project Framework, APF).
• Этапы гибридного исполнения проекта.
• Способы гибридизации по П. Алферову:
  • через неопределенные элементы скоупа (гибрид Водопад и Agile);
  • по уровням управления (гибрид PRINCE2 + Agile);
  • через факторы сложности (Парацельс ПиЭм);
  • режимы по этапам (гибрид Scrum и Водопад (Scrumerfall));
  • через выбор альтернативных вариантов (гибрид Scrum и Kanban).

Раздел 6. Корпоративная система управления проектами в организации

11. Корпоративная система управления проектами и программами в организации

• Причины внедрения корпоративной системы управления проектами в организации (КСУП).
• Сущность системы управления проектами в организации.
• Этапы внедрения системы управления проектами и программами в организации.
• Уровни зрелости КСУП.

12. Проектный офис

• Проектный офис: понятие, задачи, виды и классификация.
• Организационная структура проектного офиса.
• Роли в проектном офисе.

Раздел 7. Адаптивное управление проектами и программами в организации

13. Особенности командной работы при адаптивном управлении проектами

• Принципы формирования команды проекта.
• Жизненный цикл команды.
• Дисфункции в Agile-команде.
• Факторы, определяющие успех и провал Agile-команды.
• Роль менеджера в гибкой команде.
• Роли членов Scrum-команды: Scrum-мастер, владелец продукта.
• Принципы успешной Scrum-команды.

14. Управление изменениями в проектной деятельности организации

• Стратегии изменений.
• Организационные изменения при внедрении системы управления проектами и их характеристика.

Заключение

Итоговые выводы по курсу.

Список литературы

Перечень рекомендуемых источников.