Содержание
КРАСНАЯ ШЛЯПА: ИНТУИЦИЯ
- Надев эту шляпу, включите свою интуицию, прислушайтесь к эмоциям и чувствам.
- Не пытайтесь дать логические объяснения тому, что приходит в голову, и не требуйте этого от других. Доверяйте внутреннему голосу.
- Обязательно попросите высказаться каждого участника обсуждения. Покажите, что чувства каждого важны.
- Любые эмоции (восторг, страх, удивление, недовольство) должны восприниматься позитивно или нейтрально. Не осуждайте эмоции членов вашей команды.
ЧЕРНАЯ ШЛЯПА: КРИТИКА
- Надев эту шляпу, включите критику и даже пессимизм. Оцените предлагаемые идеи на предмет рисков и устойчивости к непредвиденным обстоятельствам. Рассмотрите самые мрачные сценарии.
- Сфокусируйтесь на несоответствиях и противоречиях в идеях и решениях.
- Обращайте внимание на слабые места и недостатки.
ЖЕЛТАЯ ШЛЯПА: ОПТИМИЗМ
- Надев эту шляпу, включите позитив и сфокусируйтесь только на возможных выгодах.
- Постарайтесь найти ценность в каждой идее, даже если на первый взгляд она кажется не слишком удачной.
- При этом старайтесь не увлекаться фантазиями. В попытках найти что-то позитивное, не теряйте чувство реальности.
Задайте себе вопросы:
- Какова возможная ценность этой идеи?
- Кому она принесет пользу и при каких обстоятельствах?
- Как эта ценность будет донесена до клиента?
- Есть ли дополнительные скрытые выгоды?
ЗЕЛЕНАЯ ШЛЯПА: КРЕАТИВ ✨
- Надев эту шляпу, сфокусируйтесь на творчестве. Ищите нестандартные подходы к решению проблемы, позволь высказывать оригинальные и неожиданные предложения.
- Откройтесь любым возможным улучшениям и обдумайте самые невероятные альтернативы.
- Постарайтесь вовлечь каждого участника в поиск творческих решений проблемы.
Важно ❗ Зеленая шляпа особенно важна, когда нужно выработать пути решения трудностей, выявленных при обсуждении в черной шляпе. Хорошо примерять их по очереди.
СИНЯЯ ШЛЯПА: БОСС
- Синяя шляпа – это символ руководства процессом. Ее надевает координатор или лидер группы. Он не должен снимать эту шляпу в течение всего времени обсуждения.
- Синяя шляпа нужна в самом начале обсуждения для того, чтобы четко определить его цель и сформулировать решаемую проблему.
- Синяя шляпа определяет, сколько шляп других цветов понадобится для обсуждения, в какой момент и в какой последовательности.
- Синяя шляпа поддерживает дисциплину, следит за тем, чтобы остальные шляпы вовремя сменялись, и помогает зафиксировать выводы.
- В конце обсуждения синяя шляпа определяет дальнейшие шаги.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Как правило, дело не столько в генерации идей, а в отработке лучших из них. Время, которое мы затрачиваем на генерацию vs Время, которое мы затрачиваем на отработку идей.
https://hbr.org/2014/04/please-stop-ideating
Качество генерации идей определяется количеством хороших идей.
Bruce A Reinig, Robert O Briggs, Jay F Nunamaker
Journal of Management Information Systems 23 (4), 143-161, 2007
Какой метод генерации идей для вас лучший?