Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему «Система менеджмента качества в линейном производственном управлении магистральных газопроводов ООО Газпром Трансгаз Югорск 3824»

Описание работы

Объектом исследования является ООО «Газпром Трансгаз Югорск» Краснотурьинское линейное производственное управление магистральных газопроводов (Краснотурьинское ЛПУМГ).
Предметом исследования является система менеджмента качества предприятия.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать рекомендации по повышению эффективности и улучшению системы менеджмента качества ООО «Газпром Трансгаз Югорск» Краснотурьинское ЛПУМГ.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы оценки эффективности и улучшения системы менеджмента качества;
- проанализировать эффективность и улучшение системы менеджмента качества Краснотурьинское ЛПУМГ;
- на основании результатов проведенного анализа разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности и улучшение системы менеджмента качества Краснотурьинское ЛПУМГ.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1 Теоретические основы оценки эффективности и улучшения системы менеджмента качества предприятия………………………………………. 5
1.1 Понятие системы менеджмента качества……………………………... 5
1.2 Подходы к оценке эффективности и улучшению системы менеджмента качества предприятия………………………………………. 13
1.3 Повышение эффективности и улучшение системы менеджмента качества предприятия………………………………………………………. 19
2 Разработка рекомендаций по повышению эффективности и улучшению системы менеджмента качества в Краснотурьинском линейном производственном управлении магистральных газопроводов ООО «Газпром Трансгаз Югорск».………………………………………. 26
2.1 Общая характеристика Краснотурьинского ЛПУМГ..……………….. 26
2.2 Анализ системы менеджмента качества предприятия……………….. 33
2.3 Оценка эффективности и улучшение системы менеджмента качества предприятия…..………..………………………………………… 39
2.4 Рекомендации по повышению эффективности и улучшению системы менеджмента качества в Краснотурьинском ЛПУМГ…………. 49
Заключение…………………………………………………………………... 60
Список использованных источников………………………………………. 63
Приложение А……………………………………………………………….. 67
Приложение Б………………………………………………………………. 68