Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему «Разработка модели оценки эффективности деятельности предприятия на рынке ЖКХ 3853»

Описание работы

Актуальность темы исследования обосновывается тем, что в условиях быстро изменяющейся внутренней и внешней среды и учета в разработке стратегии и тактики развития предприятия, руководители находятся в постоянном поиске новых инструментов управления предприятием. Любая фирма сталкивается с проблемами сокращения издержек, улучшения качества своей продукции, выстраивания хороших и конструктивных взаимоотношений с партнерами по бизнесу, более качественного и разнообразного удовлетворения потребности клиентов, что в итоге должно принести прибыльности предприятию. Если не производить расчеты эффективности развития компании на рынке, не собирать периодически информацию о состоянии рынка, не производить всесторонний анализ предприятия, то такой компании не достичь успеха в современном предпринимательстве.
Объектом исследования является малое предприятие, оказывающее услуги по содержанию и обслуживанию внутренних инженерных сетей жилого фонда (на примере г. Североуральска).
Предметом исследования являются экономические отношения, происходящие в процессе разработки модели оценки эффективности деятельности предприятия по содержанию инженерных сетей на рынке жилищно-коммунальных услуг.
В связи с этим, целью ВКР является разработка модели оценки эффективности деятельности предприятия на рынке жилищно-коммунальных услуг с целью формирования направлений дальнейшего стратегического развития предприятия.
Для достижения цели ВКР были поставлены следующие задачи:
- исследовать теоретические основы управления деятельностью предприятий в сфере жилищно-коммунальных услуг;
- выявить факторы эффективного управления деятельностью предприятий ЖКХ;
- провести анализ методов оценки эффективности деятельности предприятия на рынке жилищно-коммунальных услуг;
- представить развитие методики оценки эффективности деятельности предприятия на рынке жилищно-коммунальных услуг;
- применить модель оценки эффективности деятельности предприятия на рынке жилищно-коммунальных услуг на примере ООО «Ритм+» (г. Североуральск);
- разработать предложения по повышению эффективности работы ООО «Ритм+».

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Теоретические основы управления деятельностью предприятий в сфере жилищно-коммунальных услуг 7
1.1 Сущность и понятие эффективности деятельности предприятия 7
1.2 Содержание управления эффективным развитием предприятия 13
1.3 Анализ российского и зарубежного опыта эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством 25
2 Формирование модели оценки эффективности деятельности предприятия в сфере жилищно-коммунальных услуг 34
2.1 Выявление факторов эффективного управления деятельностью предприятий ЖКХ 34
2.2 Анализ методов оценки эффективности деятельности предприятия на рынке жилищно-коммунальных услуг 45
2.3 Общая организационно-экономическая характеристика ООО «Ритм+» 54
3 Применение модели оценки эффективности деятельности предприятия на рынке жилищно-коммунальных услуг на примере ООО «Ритм+» 71
3.1 Развитие методики оценки эффективности деятельности предприятия на рынке жилищно-коммунальных услуг 71
3.2 Оценка эффективности деятельности ООО «Ритм+» с использованием авторской методики 80
3.3 Разработка предложений по повышению эффективности работы ООО
«Ритм+» 85
Заключение 106
Список использованных источников 110
Приложение А. Списочный состав работающих ООО «Ритм+» на конец 2021 г 118
Приложение Б. Исковые заявления ООО «Ритм+» 119