Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему «Анализ экономической деятельности и бизнес-процессов строительной компании 3768»

Описание работы

Построение системы менеджмента бизнес-процессов осуществляется в несколько этапов. В первую очередь необходимо провести аудит системы управления – ее текущее состояние и эффективность существующих бизнеспроцессов. Затем с учетом выработанных критериев оптимизируется организационная структура и процессы. На заключительном этапе проектируется система управления бизнес-процессами.
Цель исследования: оценка и оптимизация бизнес-процессов деятельности организации в сфере строительства жилых и нежилых зданий ООО «Ареал».
Задачи исследования:
– изучить теоретические основы организации и управления бизнес-процессами в коммерческой организации, осуществляющей строительство жилых и нежилых зданий;
– оценить результаты экономической деятельности ООО «Ареал» и реализуемые в нем бизнес-процессы;
– разработать предложения по оптимизации бизнес-процессов в ООО «Ареал».
Объектом исследования является деятельность организации в сфере строительства жилых и нежилых зданий.ООО «Ареал»
Предметом исследования выступают бизнес-процессы в сфере строительства жилых и нежилых зданий.ООО «Ареал».

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1 Организация бизнес-процессов: теоретические и методические аспекты 5
1.1 Сущность и содержание эффективного управления бизнес-процессами в коммерческой организации 5
1.2 Принципы и современные подходы к управлению бизнес-процессами в коммерческой организации
10
1.3 Методы и инструменты оценки бизнес-процессами в коммерческой организации
13
2 Анализ экономической деятельности и бизнес-процессов организации в сфере строительства жилых и нежилых зданий ООО «Ареал» 17
2.1 Краткая характеристика ООО «Ареал» 17
2.2 Оценка финансово-экономических показателей деятельности ООО «Ареал»
28
3 Оптимизация бизнес-процессов деятельности организации в сфере строительства жилых и нежилых зданий ООО «Ареал»
43
3.1 Основные направления повышения результативности бизнес-процессов ООО «Ареал»
43
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий
50
Заключение 54
Список использованных источников 56