ПрограммаМодуль 1. Стоимость и длительность бизнес-процесса и как с этим работать
В этой видеолекции рассматривается анализ бизнес-процесса, включая его стоимость и длительность. Вы узнаете о шагах анализа бизнес-процесса, включая идентификацию, документирование, анализ, оптимизацию, измерение и управление. Анализ бизнес-процесса помогает выявить проблемные места, оптимизировать работу и повысить эффективность. Вы также узнаете о факторах, влияющих на стоимость бизнес-процесса, таких как затраты на ресурсы, время, обучение, технологии, управление и контроль, качество и исправление ошибок. Эта видеолекция поможет вам лучше понять, как рассчитать стоимость и длительность бизнес-процесса, учитывая различные факторы
Модуль 2. Стандарты и регламенты: как превратить бизнес в большую инструкцию
В этой видеолекции вы узнаете, как превратить бизнес в большую инструкцию, опираясь на стандарты и регламенты. Шаги, представленные в видео, включают определение ключевых процессов, их документирование, установление стандартов качества, обучение сотрудников, контроль выполнения и постоянное обновление. Вы узнаете, что эта практика помогает обеспечить согласованность и повысить эффективность компании. Кроме того, вы познакомитесь с понятиями стандартов и регламентов в бизнесе, их ролью и важностью для обеспечения качества работы и минимизации рисков
Модуль 3. Человеческий фактор в бизнес-процессах
В этой видеолекции вы узнаете о важности человеческого фактора в бизнес-процессах и его влиянии на работу компании. Человеческий фактор представляет собой уникальные способности и навыки людей, которые могут привнести в процессы бизнеса креативность, гибкость и коммуникацию. Однако он также может стать источником ошибок и проблем, таких как ошибки в принятии решений, недостатки в коммуникации и неправильное использование ресурсов. Видеолекция охватывает различные аспекты человеческого фактора, предлагая подходы к его оптимальному использованию и меры для минимизации возможных ошибок
В этой видеолекции рассматривается анализ бизнес-процесса, включая его стоимость и длительность. Вы узнаете о шагах анализа бизнес-процесса, включая идентификацию, документирование, анализ, оптимизацию, измерение и управление. Анализ бизнес-процесса помогает выявить проблемные места, оптимизировать работу и повысить эффективность. Вы также узнаете о факторах, влияющих на стоимость бизнес-процесса, таких как затраты на ресурсы, время, обучение, технологии, управление и контроль, качество и исправление ошибок. Эта видеолекция поможет вам лучше понять, как рассчитать стоимость и длительность бизнес-процесса, учитывая различные факторы
Модуль 2. Стандарты и регламенты: как превратить бизнес в большую инструкцию
В этой видеолекции вы узнаете, как превратить бизнес в большую инструкцию, опираясь на стандарты и регламенты. Шаги, представленные в видео, включают определение ключевых процессов, их документирование, установление стандартов качества, обучение сотрудников, контроль выполнения и постоянное обновление. Вы узнаете, что эта практика помогает обеспечить согласованность и повысить эффективность компании. Кроме того, вы познакомитесь с понятиями стандартов и регламентов в бизнесе, их ролью и важностью для обеспечения качества работы и минимизации рисков
Модуль 3. Человеческий фактор в бизнес-процессах
В этой видеолекции вы узнаете о важности человеческого фактора в бизнес-процессах и его влиянии на работу компании. Человеческий фактор представляет собой уникальные способности и навыки людей, которые могут привнести в процессы бизнеса креативность, гибкость и коммуникацию. Однако он также может стать источником ошибок и проблем, таких как ошибки в принятии решений, недостатки в коммуникации и неправильное использование ресурсов. Видеолекция охватывает различные аспекты человеческого фактора, предлагая подходы к его оптимальному использованию и меры для минимизации возможных ошибок
МодулиМодуль 1. Стоимость и длительность бизнес-процесса и как с этим работать
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Стандарты и регламенты: как превратить бизнес в большую инструкцию
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Человеческий фактор в бизнес-процессах
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Стандарты и регламенты: как превратить бизнес в большую инструкцию
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Человеческий фактор в бизнес-процессах
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Описание курса, источник — сайт Инфоурок