- Управление общественными отношениями: понятие, сущность, основные подходы.
- Цели, задачи и основные функции управления общественными отношениями.
- Основные этапы процесса управления общественными отношениями.
- Массовая коммуникация: понятие, функции, основные структурные модели.
- Взаимодействие органов государственной власти и местного самоуправления со средствами массовой информации.
- Взаимодействие органов власти с политическими партиями и движениями, некоммерческими организациями.
- Управление и PR–коммуникация в условиях кризиса и проблемных ситуаций.
- Общественное мнение: понятие, способы формирования. Учет общественного мнения в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления.
- Роль СМИ в информировании населения и формировании общественного мнения.
- Формы работы с населением органов государственной власти и местного самоуправления.