Демо работы
Нет файлов
Описание работы
Описание работы
Кафедра менеджментаРейтинговая работа
по дисциплине Управление качеством
Задание/вариант № Применение международных стандартов ИСО серии 9000 на отечественных предприятиях
Выполнена обучающимся
Учебная группа:
(№ группы, фамилия, имя, отчество)
Преподаватель
(фамилия, имя, отчество)
Москва – 2022 г.
Содержание
Введение…………………………………………………………………….3
1 Управление качеством и стандарты ISO серии 9000…………………..4
2 Применение международных стандартов ИСО серии 9000 на отечественных предприятиях…………………………………………………….9
Заключение………………………………………………………………..12
Список литературы……………………………………………………….13
Введение
Как свидетельствует мировой опыт, обеспечение качества всегда было и остается одной из самых сложных задач, с которыми приходится сталкиваться при производстве продукции и предоставлении услуг. Одним из наиболее эффективных путей решения этой проблемы является организация, чья компетентность и объективность не требует подтверждений, ею является Международная Организация по Стандартизации - ИСО (International Organization for Standartization). Этой организацией была разработана серия стандартов по качеству ИСО 9000, применимых к любым предприятиям независимо от масштаба и сферы деятельности. Базовой основой стандартов ИСО 9000 стал комплексный подход к управлению качеством - Total Quality Management.
ИСО 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. Серия стандартов ИСО 9000 разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) Международной организации по стандартизации. В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM).
Цель работы: изучить и проанализировать систему стандартов ИСО 9000 на отечественных предприятиях
Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:
– описать сущность и цели создания МС серии ИСО – 9000;
– изучить методы использования МС серии ИСО – 9000;
– проанализировать использование МС ИСО 9000 на отечественных предприятиях.
Список использованных источников
Основная литература
1.Агарков, А.П. Управление качеством: учебник / А.П. Агарков. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 204 с. Режим доступа:
2.Эванс Д. Управление качеством: учебное пособие.- М. : Юнити-Дана, 2015. Режим доступа
3.Ефимов В.В., Барт Т.В., Аверин А.В. Управление качеством: учеб. пособие / В.В. Ефимов В.В., Т.В. Барт Т.В., А.В. Аверин. – М.: Московский университет им. С.Ю. Витте, 2014. - 124 с.
Дополнительная литература
1.Васин, С.Г. Управление качеством. Всеобщий подход: Учебник для вузов. - М. : Юрайт, 2014. - 404 с.
2.Горбашко, Е.А. Управление качеством: Учебник для вузов / 2-е изд,, испр. и доп. - М. : Юрайт-Издат, 2014. - 463 с.
3.Коноплев С. П. Управление качеством: учебное пособие. - М: Инфра-М, 2012 г. - 256 с.
4.Вумек Джеймс П., Джонс Дэниел. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании (серия MUST READ) Издательство: Альпина Паблишер, 2013 г. - 472 с.
5.Сероштан, М.В. Управление качеством : учебник / М.В. Сероштан, Е.Н. Михеева. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Дашков и Ко, 2012. - 531 с
6.Васюкова А. Организация производства и управление качеством продукции в общественном питании. Учебное пособие. – М.: Дашков и Ко, 2010 г.
7.Дунченко, Н.И. Управление качеством в отраслях пищевой промышленности: учебное пособие / Н.И. Дунченко, М.Д. Магомедов, А.В. Рыбин. - 4-е изд. - М.: Дашков и Ко, 2012. - 212 с.
8.Гребеньков С.Д. Действующая система управления качеством и разработка предложений по ее совершенствованию на предприятии. – М.: Лаборатория книги, 2011 г. - 110 с.
9.Горячев Д. Системы управления качеством продукции предприятия в современных условиях. – М.: Лаборатория книги, 2010 г. - 142 с.
10.Немогай Н. Управление качеством. Менеджмент качества. Ответы на экзаменационные вопросы. - М.: ТетраСистемс , 2010 г.
Астафеев В.Д. Управление качеством на основе использования международных стандартов ИСО серии 9000 и отечественных стандартов – ГОСТов. – М.: Лаборатория книги, 2012 г. - 109 с.