Демо работы
Описание работы
Описание работы
СДО РосдистантТекущий курс
Конфликтология
Тема 5. Теории поведения личности в конфликте
Промежуточный тест 1
Вопрос 1
Предмет конфликтологии – это
социальная природа, причины, типы и динамика конфликтов, методы и способы их предупреждения и урегулирования
психика как высшая форма взаимосвязи живых существ с предметным миром, выраженная в их способности реализовывать свои побуждения и действовать на основе информации о нем
совокупность вопросов о происхождении, развитии и деятельности культуры как особого образа жизни человека, отличного от проявлений животного мира
события, модели поведения людей, системы их ценностных установок и мотиваций
Вопрос 2
Чему учит современная конфликтология?
Анализировать природу конфликта, распознавать его объективную и субъективную причину, его непосредственные мотивы
Определять формы конфликтов, выбирать пути их разрешения
Предупреждать конфликты
Управлять конфликтами
Разрешать конфликты
Вопрос 3
Назовите имя российского конфликтолога, автора работы «Конфликты в нашей жизни и их разрешение».
А.Я. Анцупов
А.И. Шипилов
А. Здравомыслов
В. Шейнов
Вопрос 4
Соотнесите пример с типом ролевого конфликта.
«Работающая женщина не в состоянии полноценно, без ущерба для семьи или работы совмещать свою роль матери, жены, хозяйки дома и профессионала»
Межролевой конфликт
«Мама по отношению к своим детям должна быть ласковой, доброй, но если дети не слушаются, то приходится быть строгой и применять наказания»
Внутриролевой конфликт
«Не по Сеньке шапка»
Личностно-ролевой конфликт
«Сын закончил школу, но не поступил в медицинский институт, чтобы продолжить семейную династию, как от него ожидали, а решил вовсе не получать высшего образования»
Конфликт ролевого ожидания
Личностно-ролевой конфликт
Конфликт ролевого ожидания
Межролевой конфликт
Внутриролевой конфликт
Вопрос 5
Укажите определение науки «Конфликтология».
Наука, изучающая причины, возникновение, развитие и разрешение конфликтов и представляющая собой синтез философских, социологических, психологических, политологических и юридических знаний
Наука, изучающая всеобщие законы Вселенной, которым подчиняются и природа, и общество, и мышление
Наука о простейших и вместе с тем наиболее общих законах природы, о материи, её структуре и движении
Система наук, объектами изучения которой являются живые существа и их взаимодействие с окружающей средой
Вопрос 6
Укажите научные теории управления, возникшие в первой половине XX века, в которых рационализация деятельности организации рассматривается как одно из условий предотвращения конфликтов.
Теория человеческих отношений
Школа научного менеджмента
Функциональный анализ
Концепция бюрократии
Вопрос 7
Назовите конфликты, которые возникают в соответствии с формулами, предложенными Виктором Шейновым в книге «Конфликты в нашей жизни и их разрешение».
«Конфликты типа А»
«Конфликты типа Б»
«Конфликты типа В»
«Конфликты типа Д»
Вопрос 8
Конфликтология как самостоятельная наука возникла
в конце XIX века
в начале XX века
в 60-х годах XX века
в 80-х годах XX века
Вопрос 9
Назовите научную теорию управления, возникшую во второй половине XX века, в которой считалось, что конфликты могут являться как положительным фактором в развитии отношений в организации, так и отрицательным, то есть конфликты могут как усилить организацию, так и способствовать ее разрушению.
Теория человеческих отношений
Теория взаимодействия
Школа научного менеджмента
Концепция бюрократии
Вопрос 10
Соотнесите стиль поведения в конфликте с его характерными чертами.
Конфронтация
Действия одной или обеих конфликтующих сторон направлены на достижение своих собственных интересов, ориентированы на победу во что бы то ни стало; это активный стиль поведения, который не предполагает совместного поиска решений конфликта
Уклонение
Одна из сторон конфликта проявляет нежелание отстаивать интересы – как свои, так и чужие; стремится выйти из конфликта
Приспособление
Один из оппонентов стремится сгладить противоречие, восстановить хорошие отношения, пусть даже и путем уступок
Компромисс
Данный стиль поведения предполагает взаимные уступки, частичное удовлетворение своих интересов при разрешении конфликта
Сотрудничество
Стиль поведения ориентирован на достижение собственного интереса в конфликте, но он предполагает совместный поиск решений, удовлетворяющих также интересы противоборствующей стороны
Действия одной или обеих конфликтующих сторон направлены на достижение своих собственных интересов, ориентированы на победу во что бы то ни стало; это активный стиль поведения, который не предполагает совместного поиска решений конфликта
Один из оппонентов стремится сгладить противоречие, восстановить хорошие отношения, пусть даже и путем уступок
Данный стиль поведения предполагает взаимные уступки, частичное удовлетворение своих интересов при разрешении конфликта
Стиль поведения ориентирован на достижение собственного интереса в конфликте, но он предполагает совместный поиск решений, удовлетворяющих также интересы противоборствующей стороны
Одна из сторон конфликта проявляет нежелание отстаивать интересы – как свои, так и чужие; стремится выйти из конфликта
Вопрос 11
Что изучает наука «Конфликтология»?
Человека
Конфликт
Общество
Природу
Вопрос 12
С позиции конфликтологии конфликт – это
острое столкновение оппозиционных интересов, целей, взглядов, приводящее к противодействиям субъектов конфликта и сопровождаемое негативными чувствами с их стороны
объективно возникающий в ходе развития познания вопрос или целостный комплекс вопросов, решение которых представляет существенный практический или теоретический интерес
процесс отстаивания каждой из сторон своего мнения, столкновение мнений и попытки убедить оппонента
разговор между двумя или несколькими лицами
Вопрос 13
С позиции современного подхода конфликт может быть конструктивным. Укажите, в каких аспектах деятельности организации конфликт может помочь.
Конфликт может помочь в определении, утверждении точек зрения по важным для организации проблемам
Конфликт может способствовать взаимному обмену информацией
Конфликт может помочь обнаружить новые, альтернативные возможности
Конфликт может дестабилизировать взаимоотношения в организации
Вопрос 14
Соотнесите тип конфликтной личности и его характерные особенности.
Сверхточный
Он предъявляет повышенные требования не только к себе, но и к окружающим; скрупулезно выполняя свою работу, достаточно болезненно относится к критике в свой адрес
Демонстративный
Он всегда желает быть в центре внимания, любит хорошо выглядеть в глазах окружающих его людей, при этом его отношение к другим людям определяется прежде всего тем, как другие относятся к нему; человек данного типа личности хорошо приспосабливается к различным ситуациям
Бесконфликтный
Для него характерна внутренняя противоречивость, он неустойчив в своих оценках и мнениях, легко внушаем, зависим от мнения окружающих; в своем поведении непоследователен, ориентируется на сиюминутный успех, а не на долгосрочную перспективу
Неуправляемый
Поведение данного типа плохо предсказуемо, так как он не умеет контролировать себя, он импульсивен; часто в запале он не обращает внимания на общепринятые нормы и правила поведения, ведет себя агрессивно и вызывающе
Ригидный
Он не гибок в отношении с окружающими, прямолинеен; с большим трудом принимает точку зрения других людей, не признает ничьего мнения
Он предъявляет повышенные требования не только к себе, но и к окружающим; скрупулезно выполняя свою работу, достаточно болезненно относится к критике в свой адрес
Поведение данного типа плохо предсказуемо, так как он не умеет контролировать себя, он импульсивен; часто в запале он не обращает внимания на общепринятые нормы и правила поведения, ведет себя агрессивно и вызывающе
Он всегда желает быть в центре внимания, любит хорошо выглядеть в глазах окружающих его людей, при этом его отношение к другим людям определяется прежде всего тем, как другие относятся к нему; человек данного типа личности хорошо приспосабливается к различным ситуациям
Он не гибок в отношении с окружающими, прямолинеен; с большим трудом принимает точку зрения других людей, не признает ничьего мнения
Для него характерна внутренняя противоречивость, он неустойчив в своих оценках и мнениях, легко внушаем, зависим от мнения окружающих; в своем поведении непоследователен, ориентируется на сиюминутный успех, а не на долгосрочную перспективу
Вопрос 15
Если требования, лежащие в основе одной роли, противоречат друг другу, то это может привести
к внутриролевому конфликту
к межролевому конфликту
к личностно-ролевому конфликту
к внутригрупповому конфликту