- Сущность маркетинговых исследований. Основные вопросы, касающиеся маркетинговых исследований.
- Этапы маркетинговых исследований. Объекты и субъекты маркетинговых исследований.
- Затраты на проведение маркетинговых исследований. Причины неэффективности маркетинговых исследований.
- Основные вопросы, касающиеся маркетинговых исследований
- Виды (проекты) маркетинговых исследований.
- Кабинетные методы исследований. Преимущества и недостатки этих методов. Традиционный анализ
- Кабинетные методы исследований. Преимущества и недостатки этих методов. Контент-анализ
- Полевые методы исследований. Преимущества и недостатки этих методов. Опрос как ведущий и универсальный метод маркетинговых исследований. Виды опроса. Типы интервью.
- Качественные методы опроса: фокус-группа, глубинное интервью, анализ протокола
- Качественные методы опроса: проекционные методы, панельные исследования
- Количественные методы опроса (почтовый, личный , по телефону, электронный опрос). Преимущества и недостатки методов опроса. Формы опроса.
- Анкетирование как метод письменного опроса. Структура анкеты. Виды вопросов при использовании опросного метода.
- Закрытые, открытые и шкальные вопросы, их преимущества и недостатки при проведении письменного опроса. Требования к словесной формулировке вопроса
- Генеральная совокупность. Выборка. Перепись. План выборочного наблюдения
- Систематическая, стратифицированная и кластерная выборка. Невероятностные методы выборки.
- Методы выборки. Вероятностные методы выборки. Простая случайная выборка, выборки на ее основе
- Причинно-следственное маркетинговое исследование. Основные понятия: эксперимент, независимая, зависимая переменные, единицы наблюдения, план проведения эксперимента. Формы эксперимента.
- Классификация экспериментов по американской терминологии. Внутренняя и внешняя достоверность эксперимента.
- Методы сбора первичной информации. Наблюдение как метод сбора первичной информации. Виды наблюдений. Классификация методов наблюдения по способу проведения. Формы наблюдения.
- Ситуационный анализ на основе маркетинговых исследований. Методика SWOT и PEST — анализа