- Нормативная методическая база, регламентирующая документирование управленческой информации.
- Понятие юридической силы и её реализация в документе.
- Алгоритм составления документа.
- Бланки документов, их составление и применение.
- Реквизиты, необходимые для составления документа.
- Техника составления документа.
- Требования к текстам документов.
- Составление унифицированных текстов (трафаретов, анкет, таблиц).
- Унификация связного текста (состав информации, способы её организации, языковые средства).
- Использование унифицированных текстов в практике управления.
- Требования к оформлению и составлению деловых писем.
- Регламентация составления делового письма зарубежному партнеру.
- Реквизиты, применяемые при направлении письма зарубежному партнеру.
- Служба делопроизводства как координатор работы с документами.
- Понятие документооборота, его принципы и их использование в управленческой практике.
- Технология регистрации документа.
- Технология контроля за исполнением документа.
- Технология организации информационно-поисковой системы.
- Технология составления номенклатуры дел.
- Технология формирования дел.
- Технология экспертизы ценности документа.
- Применение СЭД в органах государственного и муниципального управления: опыт и проблемы.
- Технология организации электронного архива.
- Роль отметок на документе в организации поиска документов.
- Количественные и качественные характеристики документооборота.