Демо работы
Нет файлов
Описание работы
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 38.03.02 «Менеджмент»
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ: ВОЛЕЙБОЛЬНОГО КЛУБА "БЕЛОГОРЬЕ"
Москва 2020
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Разработка бизнес-процессов спортивной организации на примере: волейбольного клуба "Белогорье"
2. Структура ВКР:
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты процессного подхода в деятельности организации
1.1 Понятие и содержание процессного подхода
1.2 Бизнес-процессы: сущность, разновидности, особенности реализации
1.3 Особенности функционирования спортивных организаций Глава 2. Исследование бизнес-процессов волейбольного клуба "Белогорье"
2.1 Характеристика направлений и результатов деятельности организации
2.2 Проблемы реализации бизнес-процессов в организации
Глава 3. Совершенствование бизнес-процессов волейбольного клуба "Белогорье"
3.1 Моделирование бизнес-процессов организации
3.2 Разработать рекомендации по улучшению бизнес-процессов организации
Заключение
Список использованной литературы Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть понятие и содержание процессного подхода
В параграфе 1.2 необходимо изучить бизнес-процессы их сущность, разновидности, особенности реализации
В параграфе 1.3 необходимо выявить особенности функционирования спортивных организаций
Глава 2 должна содержать исследование бизнес-процессов волейбольного клуба "Белогорье"
В параграфе 2.1 необходимо рассмотреть характеристику направлений и результатов деятельности организации
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ бизнес-процессов организации
В параграфе 2.3 необходимо выявить проблемы реализации бизнес- процессов в организации
В Главе 3 необходимо разработать мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов волейбольного клуба "Белогорье"
В параграфе 3.1 необходимо рассмотреть моделирование бизнес- процессов организации
В параграфе 3.2 необходимо разработать процессную модель организации
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся графики.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Автономов В.С. Абстракции в экономической науке [Текст] // Журнал Новой экономической ассоциации. 2015. № 1. С. 160-162.
2. Акулов В. Б. Теория экономической организации : учебное пособие [Текст] Петрозаводск : Изд-во ПетрГУ, 2017. 296 с.
3. Ананьин О. И. Онтологические предпосылки экономических теорий [Текст] // Urbi et orbi / под общ. ред. Р.С. Гринберга, А. Я. Рубинштейна: в 3 т. - Спб: Алетейя, 2014. Т. 1. Теоретическая экономика / под. ред. А. Я. Рубинштейна. 720 с. - С. 2017-265.
4. Ананьин О.И. Структура экономико-теоретического знания: методологический анализ [Текст]. М. : Наука, 2017. 244 с.
5. Бабич, В.Н. Инновационная модель бизнес-процесса : учебное пособие / В.Н. Бабич, А.Г. Кремлёв ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б. Н. Ельцина. - Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2016. - 185 с. : табл., ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-79961220-7;
6. Базовые предпосылки современной экономической теории (economics) и их критика [Текст] / Р. М. Нуреев [и др.]. М. : Ин-т экономики РАН, 2016. 31 с.
7. Башина О.Э. Коммерция: статистика, информация, анализ, процессы / О.Э. Башина. - М.: МГУК, 1996. - 228 с.
8. Гидденс Э. Устроение общества: очерк теории структурации [Текст]. М.: Академический проект, 2017. 528 c.
9. Глебова О.В. Современные тенденции развития методологии стратегического управления [Текст] / О.В. Глебова, О.Ю. Мельникова // Труды Нижегородского государственного технического университета им. Р. Е. Алексеева. 2016. № 1. С. 300-304.
10. Горбунов А.В. Двухэлементная модель процесса [Электронный ресурс]// Теория и практика процессного подхода: авторский семинар. 2008. 64 с.
11. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Требования" (утв. Приказом Росстандарта от 28.09.2015 N 1391-ст) (вместе с "Разъяснением новой структуры, терминологии и понятий", "Другими международными стандартами в области менеджмента качества и на системы менеджмента качества, разработанными ИСО/ТК 176");
Дополнительная литература:
• Дерябина М. А. Фирма: эволюция теоретических парадигм М.А. Дерябина [Текст] // Вестник Института экономики РАН. 2016. № 5. С. 7- 23.
• Деятельность [Текст] // Энциклопедия эпистемологии и философии науки. - М. : «Канон +» : РООИ «Реабилитация», 2016. 1248 с. С. 177.
• Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 319 с.;
• Захарчук О.Т. Фундаментальная модель описания организационно - технических систем [Электронный ресурс] // Теория активных систем (ТАС-2014): Материалы международной научно-практической конференции, 17-19 нояб. 2014 г, Москва / под общ. ред. В.Н. Буркова,
Ин-т проблем упр. им. В.А. Трапезникова. М. : ИПУ РАН, 2014. 325 с.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретические аспекты процессного подхода в деятельности организации 8
1.1.Понятие и содержание процессного подхода 8
1.2 Бизнес-процессы: сущность, разновидности, особенности реализации 17
1.3 Особенности функционирования спортивных организаций 31
Глава 2. Исследование бизнес-процессов волейбольного клуба "Белогорье" 39
2.1 Характеристика направлений и результатов деятельности организации . 39
2.2 Проблемы реализации бизнес-процессов в организации 48
Глава 3. Совершенствование бизнес-процессов волейбольного клуба "Белогорье" 53
3.1 Моделирование бизнес-процессов организации 53
3.2 Рекомендации по улучшению бизнес-процессов организации 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
ВВЕДЕНИЕ
В условиях динамичного развития экономики и высокой конкуренции, эффективная деятельность предприятия возможна только в том случае, если оно будет использовать в своей деятельности прогрессивные подходы, в том числе и к управлению. На данный момент преимущества процессного подхода не до конца осознаны руководителями многих российских предприятий. Так большую роль играет то, что внедрение данного подхода в деятельность предприятия сопряжено с рядом кадровых, финансовых, организационных проблем, решение которых далеко не всегда оказывается по силам конкретным хозяйствующим субъектам. Поэтому многие организации сегодня построены по функциям и уровням иерархии.
Так же из-за недостатка практик внедрения, многие руководители предприятий убеждены, что это наиболее эффективный и естественный способ управления. Но такое суждение может быть верным только для малых предприятий, где еще нет сложной структуры и небольшая численность персонала.
Целью данной работы является разработка бизнес-процессов спортивной организации
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты процессного подхода в деятельности организации;
- изучить сущность, разновидности и особенности реализации бизнес- процессов;
- выявить особенности функционирования спортивных организаций;
- дать характеристику направлений и результатов деятельности организации;
- выявить проблемы реализации бизнес-процессов в организации;
- провести моделирование бизнес-процессов организации;
- разработать рекомендации по улучшению бизнес-процессов организации.
Объект исследования - волейбольный клуб "Белогорье".
Предмет исследования – бизнес-процессы спортивной организации. Методы исследования – анализа, синтеза, сопоставления, дедукции,
процессный.
Структура работы состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.
Теоретической и методологической базой данной работы послужили труды российских и зарубежных авторов в области процессного управления, материалы периодических изданий и сети Интернет.
Практическая значимость исследования заключается в разработке мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Автономов В.С. Абстракции в экономической науке [Текст] // Журнал Новой экономической ассоциации. 2015. № 1. С. 160-162.
2. Акулов В. Б. Теория экономической организации : учебное пособие [Текст] Петрозаводск : Изд-во ПетрГУ, 2017. 296 с.
3. Ананьин О. И. Онтологические предпосылки экономических теорий [Текст] // Urbi et orbi / под общ. ред. Р.С. Гринберга, А. Я. Рубинштейна: в 3 т. - Спб: Алетейя, 2014. Т. 1. Теоретическая экономика / под. ред. А. Я. Рубинштейна. 720 с. - С. 2017-265.
4. Ананьин О.И. Структура экономико-теоретического знания: методологический анализ [Текст]. М. : Наука, 2017. 244 с.
5. Бабич, В.Н. Инновационная модель бизнес-процесса : учебное пособие / В.Н. Бабич, А.Г. Кремлёв ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б. Н. Ельцина. - Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2016. - 185 с. : табл., ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-79961220-7;
6. Базовые предпосылки современной экономической теории (economics) и их критика [Текст] / Р. М. Нуреев [и др.]. М. : Ин-т экономики РАН, 2016. 31 с.
7. Башина О.Э. Коммерция: статистика, информация, анализ, процессы/ О.Э. Башина. - М.: МГУК, 1996. - 228 с.
8. Гидденс Э. Устроение общества: очерк теории структурации [Текст]. М.: Академический проект, 2017. 528 c.
9. Глебова О.В. Современные тенденции развития методологии стратегического управления [Текст] / О.В. Глебова, О.Ю. Мельникова // Труды Нижегородского государственного технического университета им. Р. Е. Алексеева. 2016. № 1. С. 300- 304.
10. Горбунов А.В. Двухэлементная модель процесса [Электронный ресурс] // Теория и практика процессного подхода: авторский семинар. 2008. 64 с.
11. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Требования" (утв. Приказом Росстандарта от 28.09.2015 N 1391-ст) (вместе с "Разъяснением новой структуры, терминологии и понятий", "Другими международными стандартами в области менеджмента качества и на системы менеджмента качества, разработанными ИСО/ТК 176");
12. Дерябина М. А. Фирма: эволюция теоретических парадигм М.А. Дерябина [Текст] // Вестник Института экономики РАН. 2016. № 5. С. 7-23.
13. Деятельность [Текст] // Энциклопедия эпистемологии и философии науки. - М. : «Канон +» : РООИ «Реабилитация», 2016. 1248 с. С. 177. 14.Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и
управление: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 319 с.;
15. Захарчук О.Т. Фундаментальная модель описания организационно - технических систем [Электронный ресурс] // Теория активных систем (ТАС-2014): Материалы международной научно-практической конференции, 17-19 нояб. 2014 г, Москва / под общ. ред. В.Н. Буркова, Ин-т проблем упр. им. В.А. Трапезникова. М. : ИПУ РАН, 2014. 325 с. С. 249-256.
16. Зиндер, Е. З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг. Системы управления базами данных / Е. З. Зиндер. - 2016.- № 1. -5567.
17. Канивец, А.Н. Экономический анализ системы менеджмента качества промышленного предприятия / А.Н. Канивец, Б.И. Герасимов, Л.В. Пархоменко; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2015. 144 с.
18. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления [Текст] Спб.: Высшая школа менеджмента, 2008. 548 с.
19. Керимов, В.Э. Учет затрат, калькулирование и бюджетирование в отдельных отраслях производственной сферы : учебник / В.Э. Керимов. - 9-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 384 с. : ил. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр.:с. 371-ISBN 978-5-394-02721-5;
20. Коммерческая стратегия. Чикагская торговая плата. Пер. с англ. / Под ред. И.М. Владимировой. - М.: Машиностроение, 1993. - 144 с.
21. Кузьмина, Е. А. & Кузьмин А. М. (2002). Функционально- стоимостной анализ. Экскурс в историю. Методы менеджмента качества. Москва: Прогресс.
22. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2015
23. Неверкович С.Д. Экономический анализ в системе управления физкультурно спортивной деятельностью / С.Д. Неверкович, А.А. Попова // Наука и образование. - 2014. - № 2. - С. 20-25.
24. Николаева, С.А. Управленческий учёт. Легенды и мифы/ Николаева С.А., Шебек С.В.- М.:Аудиторско-консалтинговая фирма «ЦБА», 20016. 288с.
25. Ойхман, Е.Г., Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии/ Е.Г. Ойхман, Э. М. Попов. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 333.
26. Попова А.А. «Адидас» как символ успеха в спорте / А.А. Попова // Вестник института экономики. - 2007. - № 3. - С. 44-45.
27. Попова А.А. Институциональный анализ финансирования экономики спорта / А.А. Попова // Эффективная экономика предпринимательства. - Челябинск: УралГУФК, 2014. - С. 60-62.
28. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе/ Майкл Хаммер, Джеймс Чампи; пер. с англ. Ю.Е. Корнилович. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 287с.
29. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - М: РИА "Стандарты и качество", 2015.
30. Репин, В. В. & Елиферов, В. Г. (2016). Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес- процессов. Москва: Прогресс.
31. Системы менеджмента качества. Требования (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сентября 2015 г. N 1391-ст)
32. Сорокин, А.А. Реинжиниринг бизнес-процессов : учебное пособие / А.А. Сорокин, А.Ю. Орлова ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Кавказский федеральный университет». - Ставрополь : СКФУ, 2016. - 212 с. : ил. - Библиогр. в кн..
33. Шевченко, С.А. Процессный подход к управлению как эффективный способ развития хозяйственных организаций / С.А. Шевченко // Интеллект. Инновации. Инвестиции. - 2016. - № 1. - C. 108-112.
34. Arrow K. Methodological individualism and social knowledge [Text] // American Economic Review. 2016. Vol. 84, № 2. Р. 1- 9.
35. Cooper, R. & Kaplan, R. S. (1991). Profit Priorities from Activity-Based Costing. Cambridge: Harvard Business Review.
36. Jeston, J. & Nelis, J. (2015). Business Process Management Practical guidelines to successful implementations. London and New York: Routledge.
37. Knight J. North D. Explaining economic change. The interplay between cognition and institutions // Legal Theory,2016. Vol. 8. Р. 211-226.
38. Langlois, R. Do firms plan? [Text // Constitutional Political Economy.2016. № 7. P. 125.
39. Oakland, J. S. (2016). Statistical Process Control. London and New York: Routledge.
40. Smirnov, P. M. (2015). ISO 9001:2015 Quality management systems - Requirements (IDT). Moscow: Standartinform.
41. Turney, P. B. B. (2016). Activity-Based Costing An Emerging Foundation for Performance Management. Portland: Copyright SAS Institute Inc.