Демо работы
Нет файлов
Описание работы
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Коммерция (по отраслям)
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ОСОБЕННОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ НА ПРИМЕРЕ ООО « СПОРТТОВАРЫ».
Москва 2019
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: ОСОБЕННОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ НА ПРИМЕРЕ ООО «СПОРТТОВАРЫ».
2. Структура ВКР:
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ
КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности
1.2 Особенности коммерческой работы на розничном рынке
1.3 Специфика рынка спортивных товаров
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
(НА ПРИМЕРЕ ООО «СПОРТТОВАРЫ»)
2.1 Характеристика объекта исследования
2.2 Анализ экономических показателей деятельности
магазина « Спорттовары»
2.3 Анализ поставщиков и конкурентов ООО «Спорттовары»
2.4 Анализ товарного ассортимента
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СПОРТТОВАРЫ».
3.1 Организация рекламной кампании
3.2 Стимулирование сбыта
3.3 Расширение ассортимента.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть особенности коммерческой работы на розничном рынке
В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть сущность и содержание коммерческой деятельности организации
В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть специфику рынка спортивных товаров
Глава 2 должна содержать анализ коммерческой деятельности предприятия В параграфе 2.1 необходимо дать краткую характеристику предприятия
В параграфе 2.2 необходимо сделать анализ экономических показателей В параграфе 2.3 провести анализ поставщиков и конкурентов
В Главе 3 необходимо разработать рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности ООО Спорттовары
В параграфе 3.1 рассмотреть организацию рекламной компании
В параграфе 3.2 рассчитать эффективность применения стимулирования сбыта
В параграфе 3.3 рассмотреть результаты внедрения мероприятий по расширению ассортимента
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература: Нормативно-правовые акты, учебники и учебные пособия интернет-источники, статьи периодических изданий по организации коммерческой деятельности на предприятиях.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………..... 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ
КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ……............…. 8
1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности ……............…….... 8
1.2 Особенности коммерческой работы на розничном рынке ….............…… 17
1.3 Специфика рынка спортивных товаров …………………............………… 28
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
(НА ПРИМЕРЕ ООО «СПОРТТОВАРЫ»)……………………………… 35
2.1 Характеристика объекта исследования …………………......………........ 35
2.2 Анализ экономических показателей деятельности
магазина Спорттовары»..................................................................................... 40
2.3 Анализ поставщиков и конкурентов ООО «Спорттовары»……………......................................................................... 43
2.4 Анализ товарного ассортимента…………………………...... …………….. 49
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СПОРТТОВАРЫ»....… 58
3.1 Организация рекламной кампании ……….................................................. 58
3.2 Стимулирование сбыта.................................................................................... 68
3.3 Расширение ассортимента............................................................................... 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………….. 80
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………........……............. 84
ПРИЛОЖЕНИЕ А Ассортимент товаров в магазине «Спорттовары» и
его конкурентов...................................................................................................... 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Прайс-лист на размещение рекламных, видео - и
информационных материалов …………………………………………….......… 92
ВВЕДЕНИЕ
В экономике современной России наблюдается тенденция роста деловой активности в сфере производства и обращения. Это связано с определенной демократизацией экономики, снижением степени централизма в управлении и, в конечном счете, с принятием ряда законодательных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность, с помощью которых стали чаще проводиться свободные товарные сделки на внутреннем рынке и в отношениях с зарубежными партнерами. В коммерческой среде четко выражено желание развивать товарный рынок и его инфраструктуру.
Актуальность темы связана с тем, что в условиях рыночной экономики одним из ключевых элементов ведения бизнеса является система организации коммерческой деятельности. Под коммерцией в сфере товарного обращения понимается совокупность коммерческих операций и процессов, направленных на эффективную куплю-продажу и доведение товаров до потребителей с ориентацией на спрос и получение реальной прибыли. От эффективности организации этих процессов зависит рентабельность торговых организаций, их результативность в условиях рыночной конкуренции.
Коммерческая деятельность является неотъемлемым условием функционирования потребительского рынка, развития сферы коммерческого предпринимательства, где происходит товарно-денежный обмен. Именно в процессе коммерческой деятельности происходит удовлетворение спроса покупателей, развитие целевых рынков товаров, оптимизация издержек обращения и получение прибыли. В процессе мониторинга рынка изучаются потребности потенциальных покупателей, определяется ассортимент необходимых товаров и способы их продвижения, в ходе торгово-закупочной деятельности устанавливаются хозяйственные связи с поставщиками, осуществляются коммерческие операции, направленные на заключение сделок, логистику, торгово-посредническую деятельность и товарно-денежный обмен. Коммерческая работа должна сопровождаться действиями и решениями исходя из условий конкретной внешней среды и конъюнктуры рынка, основываться на экономических законах рынка, принципах финансовой политики и нормативных документах коммерческого права.
В условиях рынка торговые предприятия устанавливают принципиально новые отношения с партнерами, действуют свойственные рыночной экономике регуляторы, вырабатываются коммерческие принципы, направленные на целенаправленную куплю-продажу товаров.
Руководитель-администратор обязан стать еще и руководителем- коммерсантом, владеть основами современного хозяйствования и коммерческого предпринимательства. Умелое и грамотное ведение коммерческой деятельности в сочетании с желанием служить своему делу становится основой труда коммерческих работников. Активность, предприимчивость, оправданный риск – непременные признаки коммерческих действий.
Коммерческая деятельность оказывает непосредственное влияние на эффективность производства и воздействует на различные показатели деятельности предприятия: объем реализации товара, уровень коммерческих издержек, показатели оборачиваемости и ряд других.
Торговля является одной из крупнейших отраслей экономики любой страны, как по объему деятельности, так и по численности занятого в ней персонала, а предприятия этой отрасли являются наиболее массовыми. Деятельность торговых предприятий связана с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий спектр вопросов организационно-технологического, экономического и финансового характера, требующих повседневного решения.
Коммерческая деятельность обеспечивает нормальное функционирование потребительского рынка. Ей присуща важная роль в решении социально-экономических проблем экономики, ее деятельность стимулирует развитие производства в целом и, в том числе, производство товаров и оказание услуг.
Цель написания выпускной квалификационной работы заключается в изучении опыта коммерческой работы на рынке спортивных товаров и разработке предложений по е? совершенствованию.
Основными задачами работы являются:
1. рассмотрение теоретических аспектов организации коммерческой деятельности;
2. определение особенностей функционирования малого предприятия розничной торговли спортивными товарами;
3. анализ организации коммерческой деятельности по продаже спортивных товаров в ООО «Спорттовары» и разработка рекомендаций по повышению ее эффективности.
Объектом исследования в работе выступает розничное торговое предприятие «Спорттовары». Предметом – коммерческая деятельность данного предприятия.
Методами исследования являлись: анализ литературы и нормативных документов, сравнительный анализ, обобщение, статистические методы.
В качестве источников базы дипломного исследования выступили работы таких ученых, как: Ф. Котлер, А.Н. Асаул, О.Н. Левшина, Т.И. Бухтиярова, О.В. Литвинова, Р.И. Бунеева, Ф.П. Половцевой и др. Они рассматривали особенности коммерческой деятельности на различных рынках и отраслях, разработали основные характеристики и методы ведения бизнеса, достаточно полно проанализировали все аспекты предпринимательской деятельности. Изучение монографий указанных авторов, а также статей из таких периодических изданий, как: «Бизнес в законе», «Наука и экономика», «Современные проблемы науки и образования», «Век качества» и др., Интернет источников, позволили выявить основные проблемы в организации коммерческой деятельности и пути их решения.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности использования результатов исследования в коммерческой деятельности магазина «Спорттовары» и в других организациях сферы торговли спортивными товарами.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. № 381– ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 2010. – № 1. – Ст. 2.
2. О защите прав потребителей: Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1–ФЗ (ред. от 29.07.2018) // Консультант плюс [Электронный ресурс]
3. О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 30.12.2006 г. № 271–ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 2007. – № 1. – Ст. 34.
4. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ с изменениями от 27.10.2008 № 175–ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 2008. – № 44, Ст. 4981.
5. Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности: Учеб. пособие. – Пенза: Издательский Дом «Академия Естествознания», 2010. – 195 с.
6. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление: Учеб. пособие. –М: Феникс, 2015. – 365 с.
7. Бухтиярова Т.И., Ташкинова Т.В. Обеспечение конкурентоспособности предприятий розничной торговли //Современные проблемы науки и образования. –2016. –№ 6. – С. 423-423.
8. Воронкова, О.В. Коммерческая деятельность: Учебное пособие. – Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2010. – 80 с.
9. Джигкаева Ф.З. Коммерческая организация как субъект предпринимательской деятельности//Бизнес в законе. – 2014. – № 3. – С. 122-125.
10. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2009. – 1072с.
11. Панкратов Ф.Г.,Солдатова Н.Ф. Коммерческая деятельность: Учебник.– М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К?», 2012. – 500с.
12. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: РГГУ, 2016. – 248с.
13. Безрукова Т.Л., Борисов А.Н., Шанин И.И. Анализ финансово- хозяйственной деятельности организаций// Общество: политика, экономика, право. –2013. – № 1.– С. 44-50.
14. Зимина Г.А. Методические аспекты комплексной оценки эффективности деятельности торговой организации на основе системы сбалансированных показателей //Наука и экономика. –2016. –№ 5. – С. 29-34.
15. Кондраков, И.В. Совершенствование коммерческой деятельности как инструмент повышения конкурентоспособности предпринимательских структур// Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки.
– 2018. –№ 5. – С. 103-107.
16. Левшина О.Н.,Каширин А.В. Мониторингресурсной обеспеченности конкурентоспособной предпринимательской деятельности организации// Вестник Академии. – 2015. –№ 4. – С. 58-60.
17. Литвинова О.В. Розничная торговля как предпринимательская деятельность и особенности ее организации//Современные научные исследования. – 2013. – № 16.– С. 22-22.
18. Метел?в И.С. Организация предпринимательской деятельности// Международный журнал экспериментального образования. –2016. –№ 2. – С. 133-133.
19. Мхитарян А.Ю. Эффективная система менеджмента - основа успешной деятельности организации //Век качества. –2016. –№ 1.– С. 20- 22.
20. Юрова Н.А.Управление ассортиментом как функциональный аспект коммерческой деятельности//Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. – Челябинск : «Южно- Уральский государственный университет». – 2017. –№ 8 (141).– С. 83-89.
21. Гонский М. Сущность и содержание коммерческой деятельности торгового предприятия [Электронный ресурс]. – 2018.– № 1.
22. Процесс взаимодействия коммерческой и маркетинговой деятельности предприятия [Электронный ресурс]
23. Экономическая библиотека [Электронный ресурс] // Формы продажи товаров и обслуживание покупателей в розничном торговом предприятии. – 2018. –
24. Общество с ограниченной ответственностью [Электронный ресурс]. – М., 2018.
25. Объем рынка спортивных товаров увеличился на 14,3% [Электронный ресурс]. 2018.
26. У российского рынка спортивных товаров большой потенциал [Электронный ресурс].
27. Что нового на рынке спортивных товаров? [Электронный ресурс]. – М., 2018
28. Спорт оптом [Электронный ресурс].
29. Магазин UMBRO[Электронный ресурс ].
30. ООО «СИС СПОРТ» [Электронный ресурс]
31. Реклама на ТВ[Электронный ресурс].
32. Реклама на радио, размещение радиорекламы [Электронный ресурс] .
33. Сайт компании – цели и преимущества [Электронный ресурс].
34. Создание интернет сайтов [Электронный ресурс].
35. Прайс полиграфия [Электронный ресурс].
36. Как улучшить качество работы сотрудников [Электронный ресурс]
37. Как улучшить работу магазина [Электронный ресурс].
38. Как расширить ассортимент [Электронный ресурс].