Демо работы
Нет файлов
Описание работы
Описание работы
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»Факультет электронного обучения
Направление 38.03.02 Кафедра ЭО
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ОРГАНИЗАЦИЯ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ( НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ФИЛИАЛ ЗАО «ГК «ТАВРИДА ЭЛЕКТРИК» - ОРЛОВСКИЙ ЭТЗ)
МОСКВА 2017 г.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение….…………………………………………………….…….……… 5
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты организации и оценки
эффективности работы кадровой службы на предприятии……………… 8
1.1. Роль кадровой службы в современной организации……………….. 8
1.2. Организация кадровой службы: структуры, виды, задачи, функции.. 15
1.3. Оценка эффективности деятельности подразделений по
управлению персоналом…………………………………………………….. 26
ГЛАВА 2. Комплексный анализ эффективности деятельности кадровой службы в филиале ЗАО «ГК «Таврида Электрик» - Орловский ЭТЗ и
разработка рекомендаций по совершенствованию ее работы………...… 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности
предприятия………………………………………………..………………… 31
2.2. Оценка системы управления персоналом и эффективности работы
кадровой службы на предприятии …………………………….………… 39
2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию работы кадровой
службы в филиале ЗАО «ГК «Таврида Электрик» - Орловский ЭТЗ…… 56
Заключение…………………………………………..…………..………..… 69
Список использованной литературы……….……………………...……… 73
Приложения………………………………………..……………….……..… 77
ВВЕДЕНИЕ
Управление персоналом – это и область знаний, и сфера практической деятельности, которые направлены на организацию работы с сотрудниками с целью повышения их профессиональной эффективности.
Персонал является наиболее сложным объектом управления в организации, так как имеет возможность решать самостоятельно любые вопросы, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию и критически относится к предъявляемым к нему требованиям.
Кадры являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность.
Основными аспектами влияния человеческого фактора на повышение эффективности работы предприятия являются:
отбор, найм и продвижение кадров,
подготовка кадров,
максимальный коэффициент постоянства состава работников,
совершенствование материальной и моральной оценки труда работников.
Все это является составляющими кадровой работы организации, которая лежит в основе управления трудовыми ресурсами организации.
Кадры (персонал) предприятия на сегодняшний день одним из важнейших факторов, влияющих на уровень эффективности производства, являются.
Главной задачей кадровой службы является обеспечение четкого выполнения персоналом задач и функций, поставленными и определенными в соответствие с целями организации. Для обеспечения полного выполнения поставленных задач персоналом в организации должна быть сформирована кадровая служба, которая определяет стратегию кадровой работы, устанавливает точно все цели и задачи, определяет принципы подбора, расстановки и развития персонала.
Кадровая служба - визитная карточка предприятия. Первый шаг человека на предприятии - это кадровая служба. А человеку свойственно запоминать начало и конец разных событий. Это установлено психологами. Для каждого человека нужно просто найти свое место. На одном месте сотрудник неэффективен, а на другом - гениален. В каждом можно найти способности, которые позволят человеку работать на определенном участке с максимальной отдачей.
Актуальность темы обосновывается тем, что от правильной организации деятельности кадровых служб будет зависеть необходимый набор персонала, рациональность подбора и план кадровой стратегии, необходимое количество персонала, чтобы в дальнейшем она смогла бы проводить кадровую политику, не допуская сокращение или увольнение кадров.
Главной целью выпускно квалификационной работы является исследование кадровой работы в филиале ЗАО «ГК «Таврида Электрик» - Орловский ЭТЗ, анализ и оценка ее эффективности, а также разработка практических рекомендаций по созданию кадровой службы на данном предприятии и совершенствованию деятельности предприятия в области управления кадрами.
Для достижения поставленной цели решены следующие задачи:
? изучить сущность и основные функции кадровой службы в организации;
? охарактеризовать роль и значение кадровой службы в современных условиях;
– изучить основные направления развития кадровой службы в организации;
? дать организационно-экономическую характеристику объекта исследования;
? провести анализ наличия и использования персонала ЗАО «ГК «Таврида Электрик» - Орловский ЭТЗ;
? дать характеристику основных направлений кадровой работы в работе с персоналом предприятия;
? разработать мероприятия по совершенствованию работы кадровой службы филиала ЗАО «ГК «Таврида Электрик» - Орловский ЭТЗ.
Объектом исследования является Филиал ЗАО «ГК «Таврида Электрик»
- Орловский ЭТЗ, а предметом – деятельность кадровой службы данного предприятия.
Методами исследования в работе служили методы анализа и синтеза, табличный и графический метод обобщения и представления информации, системный подход к изучению предмета исследования.
За базу исследования приняты статистические материалы производственно-хозяйственной деятельности Филиал ЗАО «ГК «Таврида Электрик» - Орловский ЭТЗ» за 2013-2015 годы. Исходной информацией для проведения анализа послужили документы бухгалтерской отчетности предприятия: форма №1 «Бухгалтерский баланс», форма №2 «Отчет о прибылях и убытках», форма №5 «Приложение к годовому балансу».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (части первая, вторая, третья и четвертая) (посл.обновление от 17 июля 2010 г. N 145-ФЗ).
2. "Налоговый кодекс Российской Федерации" (НК РФ) Часть 1 от 31.07.1998 N 146-ФЗ (посл. обновления от 24.07.2010 N 213-ФЗ, от 25.11.2010 N 281-ФЗ).
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197 ФЗ в посл. ред. от 03.12.2012 №236-ФЗ/ СПС «КонсультантПлюс».
4. Алавердов, А. Управление персоналом [Текст] / Ашот Алавердов – М.: Маркет ДС, 2012. - 304 с.
5. Анисимов, В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. Центр кадрологии и эффективного персонал-менеджмента. [Текст] / В.М. Анисимов. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2013. —704 с.
6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: [Текст] учебное пособие. / Т.Ю. Базаров. - М.: Мастерство, 2012.- 320с.
7. Бариленко, В.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В.И. Бариленко.-М:ЭКСМО,2013.-354с. // .[Электронный ресурс].
8. Батаршев, А.В. Личность делового человека (социально- психологический аспект). [Текст] / А.В. Батаршев - М.: Дело, 2011.- 280с.
9. Белянина, И.В. Сравнительный анализ эффективности методов в оценке управленческого персонала [Текст] // Науч. тр. Междунар. союза экономистов и Вольного экон. об-ва России. / И.В. Белянина - М. ; СПб., 2014. - T. 12. - C. 335-349.
10. Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка. [Текст] /И.В. Бизюкова.– М.: Экономика, 2011. – 150 с.
11. Веснин, В. Управление персоналом [Текст] / В.Р. Веснин – М.: Проспект, 2013. - 240 с.
12. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012.
13. Герчиков, В.И. Миссия организации и особенности политики управления трудовыми ресурсами [Текст] / В.И. Герчикова.// ЭКО.- 2011.-№8.- С. 42-57.
14. Глазов, М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента [Текст] / М.М. Глазов, И.П. Фирова, О.Н. Истомина – М.: Андреевский издательский дом, 2012. - 251 с.
15. Грехем, Х.Т. Управление человеческими ресурсами. [Текст] / Х.Т.Грехем. Пер. с англ. под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2012. – 598 с.
16. Дейнека, А.В. Управление персоналом. [Текст] Учебник. / А.В. Дейнека – М.: Дашков и К, 2013. – 292 с.
17. Дергач, А.А. Профессиограмма специалиста кадровой службы. [Текст] / А.А. Дергач, А.К. Маркова. - М.:Эксмо, 2013. – 341 с.
18. Дуракова, И.Б. Управление персоналом [Текст] / И.Б. Дуракова, М.: Инфра-М, 2012. - 569 с.
19. Дэйв, Ульрих Эффективное управление персоналом. [Текст] / Ульрих Дэйв. М.: - Издательская группа "Диалектика-Вильямс", 2012. - 304 с.
20. Захаркина, О.И. Кадровая служба предприятия. Делопроизводство, документооборот и нормативная база. [Текст] / О.И. Захаркина. - М.: Омега-Л, 2012. – 244 с.
21. Кафидов, В.В. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие./ В.В. Кафидов. – СПб.: Питер, 2012. – 240 с.
22. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Текст] / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова - М.: Кнорус, 2011. - 368 с.
23. Комисарова, Т. А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. [Текст] / Т. А.Комисарова. – М.: Дело, 2011. – 312 с.
24. Коновалова, В.Г. Управление персоналом [Текст] / В.Г. Коновалова, А.Я. Кибанов, М.В. Ушакова – М.: Кнорус, 2010. - 416 с.
25. Крейчеган, Ф.С. Как повысить эффективность труда [Текст] / Ф.С. Крейчеган. // ЭКО – 2012, № 8. С. 93 – 102.
26. Куланов, М.Н. Управление кадрами: в помощь начинаемому руководителю. [Текст]/ М.Н. Куланов. Под ред. д.э.н. И.А. Кокорева. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К?», 2013. – 154 с.
27. Ларри Стаут Управление персоналом. Настольная книга менеджера [Текст] / Стаут Лари – М.: Добрая книга, 2012 . - 536 с.
28. Мишин, А.К. Единая служба управления персоналом современной организации [Текст]. Методические рекомендации / А.К. Мишин, Н.А. Третьякова. – Барнаул, 2013. – 120 с.
29. Ожегов, Ю.Г. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов./ Ю.Г.Ожегов, П.В. Журавлев. - М.: Финстатинформ, 2012.-878 с.
30. Папонова, Н.Е.Обучение персонала компании. Практическое пособие [Текст] / Н.Е. Папонова – М.: Финпресс, 2013. - 176 с.
31. Рассадин, В. Системный подход в кадровой политике [Электронный ресурс]/ В.Рассадин.// Предпринимательство, 2010. - № 7. С. 88-93.
32. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий: Учебник [Текст] / Г.В. Савицкая.- М.: Инфра-М, 2012. – 400 с.
33. Светник, Т.В. Современное предприятие: экономика, управление, организация и планирование [Электронный ресурс]: Учеб. пособие / Т.В. Светник, Р.П. Вепрова, М.И. Тертышник, О.В. Чистякова. - Иркутск: Нац. фонд подгот. кадров, Байкальский государственный университет экономики и права, 2012.
34. Сперанский, В. И. Концепция управления человеческими ресурсами
- современный подход к управлению персоналом [Электронный ресурс]/ В.И. Сперанский. // Социально-гуманитарные знания, 2012 - №5.-С.193-206.
35. Тебекин, А. Управление персоналом [Текст] / А.В. Тебекин – М.: Кнорус, 2012. - С. 624.
36. Тычинский, А.В. Экономика, организация и управление на предприятии [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студ., обуч. по направлению «Экономика» и экон. спец. / А.В. Тычинский и др.; под ред. М.А. Боровской. - Ростов н/Д.: Феникс, 2012.
37. Хаматова, Л.А. Экономика предприятия. Экономические ресурсы предприятия [Электронный ресурс]: Учеб. пособие / Л. А. Хаматова. Москва, 2013.
38. Цыпкин, Ю.А.Управление персоналом [Текст] / Ю.А. Цыпкин – М.: Издательство "МИР", 2013. – 406 с.
39. Янкович, Ш. А. Делопроизводство в кадровой службе[Текст]: учебник / Ш.А. Янкович. - М.: Юнити-Дана, 2015. – 161с.