Демо работы
Описание работы
Описание работы
СПИСОК ВОПРОСОВСуществует несколько значений понятия «коммуникации». Какое определение иллюстрирует деловые коммуникации как научное понятие:
Не является основным компонентом речевой ситуации делового общения…
Информативное общение всегда связано с…
Перцепцией называется …
Монологическое взаимодействие, в процессе которого говорящий, обладая достаточными ресурсами (физической силой, статусом, властью, деньгами), открыто принуждает партнера к выполнению своей цели, называется … уровнем коммуникации
Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней, является …
Во взаимодействии преподавателя со студентами в ситуации экзамена предпочтителен … уровень общения.
Во взаимодействии с ровесниками на дне рождения однокурсника предпочтителен … уровень общения.
Жесты выполняют в речи различные функции и делятся на …
Вербальным средством коммуникации является …
Коммуникативные проявления, противоречащие друг другу (например, улыбка и перекрещенные руки), называются …
Психологи утверждают, что если есть расхождения между содержанием речи и тоном сообщения, то собеседник, принимающий звонок, больше доверяет …
Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется методом …
Деловая беседа, вызванная необходимостью решения различных конфликтных ситуаций, возникающих в организации, называется …
Деловая беседа, вызванная необходимостью обсуждения проектов, называется ….
Успешному протеканию проблемной деловой беседы способствует следующее правило: «…»
Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
Вид слушания, при котором участник делового взаимодействия уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не речи собеседника, называется …
Совещанием называется …
Неверным является утверждение: «…»
По цели проведения (по Л. Арредондо) выделяют …
Умение кратко изложить сообщение, текст в виде отдельных положений – это…
По своим целям деловые переговоры максимально близки …
Тактический прием … используется на деловых переговорах в том случае, когда необходимо отложить рассмотрение проблемы, перенести на другое время или игнорировать ее
Неверным является утверждение: «…»
Подход к ведению переговоров, ориентированный на консенсус, на поиск решения, удовлетворяющего все стороны, называется … подходом, или методом принципиальных переговоров